Las estafas a través de WhatsApp han aumentado considerablemente. Los ciberdelincuentes emplean diversas tácticas para obtener acceso a cuentas de usuarios y robar información confidencial, desde datos bancarios hasta conversaciones privadas. Sin embargo, la aplicación ofrece varias herramientas de seguridad para proteger la privacidad de los usuarios y reducir el riesgo de ser víctima de fraudes.
Existen diferentes formas de protegerse de los ataques cibernéticos, entre ellas, destacan dos funciones que deben estar activas en WhatsApp para mejorar la seguridad de la cuenta y protegerse de ataques como el phishing o las extorsiones: Notificaciones de seguridad y Silenciar llamadas de números desconocidos.
Notificaciones de seguridad: alerta ante accesos no autorizados
Una de las principales amenazas a través de WhatsApp es el acceso no autorizado a la cuenta de usuario. Los ciberdelincuentes pueden intentar iniciar sesión en un dispositivo que no sea el del dueño de la cuenta para leer mensajes privados, recopilar información o realizar estafas. Para combatir esto, WhatsApp ofrece la función de Notificaciones de seguridad.
Esta opción permite que el usuario reciba una alerta cada vez que se detecte un intento de acceso no autorizado. En concreto, la función notifica al propietario de la cuenta cuando se realiza un cambio en el código de cifrado de sus chats. Este cambio suele ser un indicativo de que alguien está intentando iniciar sesión desde otro dispositivo.
Cuando un usuario recibe una notificación de cambio en la seguridad de sus chats y no ha realizado ningún cambio por su cuenta, es una señal clara de que su cuenta podría estar en riesgo. Para habilitar esta función, es necesario acceder a ‘Ajustes’, después seleccionar la opción de ‘Cuenta’, revisar ‘Notificaciones de seguridad’, y asegurarse de que la opción ‘Mostrar información de seguridad en este dispositivo’ está activada.
El uso de esta función es fundamental, ya que permite reaccionar rápidamente ante cualquier intento de hackeo y prevenir que los delincuentes puedan leer o manipular las conversaciones privadas.
Silenciar llamadas de números desconocidos: protección contra el spam telefónico
Otra amenaza creciente en WhatsApp son las llamadas de números desconocidos, que frecuentemente son utilizadas para estafas. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas o personas conocidas y buscan obtener información personal o financiera mediante engaños.
Para evitar este tipo de ataques, WhatsApp permite activar la opción de ‘Silenciar llamadas de números desconocidos’. Esta función bloquea de manera automática las llamadas provenientes de números que no están en la lista de contactos del usuario. Las llamadas no suenan ni llegan a interrumpir al usuario, lo que ayuda a reducir el riesgo de caer en estafas telefónicas.
La activación de esta opción es sencilla. Solo es necesario ir a ‘Ajustes’, entrar a ‘Privacidad’, seleccionar las ‘Llamadas’ y activar la casilla que indica ‘Silenciar llamadas de números desconocidos’. De esta forma, cualquier número que no esté en la agenda del usuario será bloqueado sin que suene el teléfono, evitando que los ciberdelincuentes intenten contactar con la víctima.
Otras medidas de seguridad adicionales
Además de estas dos funciones, WhatsApp ofrece otras herramientas para reforzar la seguridad y privacidad de los usuarios. Entre ellas destaca el modo candado, que permite restringir el acceso a chats específicos mediante autenticación biométrica, como huella dactilar o reconocimiento facial. Esta función es útil especialmente para quienes comparten su dispositivo con otras personas, ya que evita que terceros puedan acceder a conversaciones privadas.
Para activar el modo candado, basta con seleccionar el chat que se desea proteger, mantenerlo presionado hasta que aparezcan las opciones de configuración y activar la protección mediante la opción ‘Restringir chat’. Luego, el usuario podrá elegir el método de autenticación biométrica que prefiera.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial, lo que la convierte en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes. Es fundamental que los usuarios se mantengan informados sobre las medidas de seguridad disponibles en la plataforma y activen todas las opciones necesarias para proteger sus cuentas. Desde la verificación en dos pasos hasta las notificaciones de seguridad, existen diversas herramientas que ayudan a reforzar la privacidad y dificultar el acceso no autorizado a la cuenta.
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