Las redes sociales no moderan el acoso y los insultos al colectivo LGBT+

Las redes sociales como Facebook y TikTok no bloquean los mensajes de odio y las amenazas a los usuarios LGBT+, de acuerdo con un informe emitido por la Alianza de Gays y Lesbianas contra la Difamación (GLAAD). La comunidad alberga a los usuarios más vulnerables del internet: la mayoría de los LGBT+ dicen que han encontrado mensajes o comentarios amenazantes cuando recorren las redes.

Sin embargo, no está claro cómo las plataformas cómo Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y YouTube manejan esas amenazas.

Según el informe de GLAAD, en lugar de proteger a los usuarios, las empresas tecnológicas ocultan la información acerca de cómo responden a los ataques y revelan escasos detalles acerca de la frecuencia con la que borran mensajes o bloquean cuentas que contienen mensajes de odio o acoso a los usuarios LGBT+.

“La realidad es que hay muy poca trasparencia y muy poca rendición de cuentas”, dijo la autora del informe, Jenni Olson, directora de GLAAD para la seguridad en las redes sociales. “Y la gente se siente impotente”.

Peter Sapinsky, un músico gay que dice haber sufrido acoso en el sector de apuestas online, envió a The Associated Press imágenes de docenas de mensajes que ha enviado a YouTube acerca de usuarios y videos que emiten insultos racistas y homófobos. Dijo que YouTube respondió a apenas unos pocos.

Sapinsky, de 29 años, dijo que algunos usuarios envían videos de sí mismos acosando a la gente en los desfiles del orgullo. También ha visto videos de gente pronunciando insultos homófobos, sin que eso les impida seguir operando en la red.

“YouTube no hace nada al respecto”, dijo Sapinsky. “Aunque dicen que no permiten el odio en su sitio, sí que lo permiten”.

El discurso de odio o violento contra los miembros de la comunidad LGBT+ está prohibido en YouTube, dijo el vocero de la plataforma Jack Malon.

“En los últimos años hemos dado pasos significativos en nuestra capacidad de eliminar rápidamente el contenido de odio y acoso”, agregó Malon. “Es un trabajo en desarrollo, y agradecemos los comentarios de GLAAD”.

Un vocero de Twitter dijo en un comunicado que la empresa está analizando el informe con GLAAD. Tik Tok no se refirió directamente al informe, pero dijo que la empresa se esfuerza por crear un “ambiente inclusivo”.

Con información de AP.

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