Unirse a la economía colaborativa solía considerarse una trayectoria profesional “alternativa”, pero se está convirtiendo rápidamente en la norma. Para 2027, la mitad de los trabajadores del mundo desarrollado formarán parte de la economía colaborativa, según un nuevo informe de Ogilvy Consulting. Si bien inicialmente fue una combinación de avances tecnológicos y recortes de costos corporativos lo que impulsó a los trabajadores a buscar trabajos freelance y secundarios, la motivación para el trabajo independiente ha evolucionado.
“Los jóvenes están realmente motivados a tomar las riendas de su propio equilibrio entre vida laboral y personal, y a forjar su propia carrera y narrativa”, declaró a Fortune, Reid Litman, director de consultoría global de Ogilvy y coautor del informe. “No confían en el sistema antiguo”.
Los miembros de la Generación Z han madurado en una época marcada por la incertidumbre y la turbulencia, desde pandemias hasta inestabilidad política y despidos masivos en diversos sectores. La educación tradicional ya no garantiza una carrera estable como antes, y muchos empleadores descubren que los candidatos principiantes carecen de las habilidades necesarias para ascender en la escala corporativa.
Un subconjunto crucial de la creciente economía colaborativa es la comunidad de creadores, influencers, emprendedores independientes y consultores, una categoría que incluye a “cualquiera que promocione o monetice su propia imagen o conjunto de habilidades”, según Litman. La creación de contenido, antes considerada un pasatiempo frívolo, se ha vuelto cada vez más lucrativa, y se prevé que la economía de los creadores alcance los 529 000 millones de dólares para 2030, según un informe de Coherent Market Insights.
Para mantenerse competitivas y no perder futuras oportunidades de talento, las empresas deberían aprender a adoptar el enfoque moderno de trabajo de la Generación Z. Litman argumenta que los empleadores actuales suelen usar las asociaciones negativas con la Generación Z, como la alta tasa de rotación, como justificación para no invertir más en ellos. “Esto es una especie de carrera a la baja, porque si bien es cierto que la mayor rotación entre la Generación Z es real, estas realidades se basan en cambios más generales, como la idea de que la Generación Z tendrá muchos más empleos y carreras profesionales que las generaciones anteriores”, afirma Litman. “No es tanto una decisión de la Generación Z como un resultado socioeconómico y tecnológico”.
Litman cree que los empleadores deben integrar todos los aspectos de la vida de sus empleados y derribar las barreras invisibles entre la identidad del consumidor, el creador y la del empleado. Algunas maneras de fidelizar a los empleados de la Generación Z incluyen organizar eventos para fortalecer sus redes de contactos, donde puedan conectar y recibir mentoría de expertos internos y externos, así como jornadas de intercambio de información que permitan a los empleados dedicar medio día al trimestre a otro equipo.
El acceso a la formación continua es otro elemento crucial para la retención de los trabajadores más jóvenes, y las empresas deberían invertir en plataformas de aprendizaje electrónico de primer nivel mediante membresías corporativas. “Permitan que (los empleados) elijan cursos que se ajusten tanto a sus intereses como a la opinión de sus superiores, directamente vinculados a sus reseñas”, sugiere. Especialmente cuando más jóvenes están renunciando a la educación tradicional, Litman cree que las empresas pueden intervenir y “ser la universidad que (los empleados) nunca tuvieron”.
Finalmente, Litman cree que las empresas pueden ganarse el apoyo de la Generación Z apostando por los proyectos secundarios y apasionantes de sus empleados, en lugar de desincentivarlos. Sugiere que, en lugar de centrarse en la filantropía vertical, los recursos de la empresa deberían destinarse a iniciativas lideradas por los empleados. “Ya sea un proyecto secundario en Etsy o la enseñanza de habilidades en Maven, alinearse con lo que importa a los trabajadores crea equipos más dinámicos e innovadores”, afirma. “Construir el futuro del aprendizaje y los ingresos implica cambiar la perspectiva sobre la Generación Z. Por lo tanto, en un mundo donde tienen más opciones y flexibilidad, para ganarse su confianza, hay que apelar a su identidad integral”.
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