Wikipedia reporta una caída en su tráfico humano, afectada por los resúmenes generativos de la IA y los videos cortos

Wikipedia, la enciclopedia libre referente en el mundo digital, atraviesa un evidente descenso en las visitas de usuarios reales. Según la Fundación Wikimedia, el tráfico humano global disminuyó un 8% interanual, fenómeno atribuido principalmente al auge de los resúmenes generativos de inteligencia artificial y el consumo de videos breves e información en redes sociales.

Inteligencia artificial y el tráfico web: cómo cambian los hábitos de búsqueda

La implementación masiva de tecnologías de IA generativa como Google Gemini, ChatGPT y otras soluciones de respuesta directa influyó en el acceso y consulta de información tradicional en la web. Estos sistemas ofrecen respuestas inmediatas, sin la necesidad de redireccionar a los usuarios hacia las fuentes originales. El resultado: una caída cuantificable en los accesos humanos a páginas clásicas como Wikipedia.

La caída en el tráfico mundial de usuarios en Wikipedia se debe, en parte, a la expansión de herramientas que entregan información directamente, sin redirigir a los usuarios a los enlaces originales.

Las plataformas sociales dedicadas a videos, sumadas a la preferencia del público más joven por obtener respuestas visuales y rápidas, consolidan la tendencia de abandono de los métodos de consulta tradicionales.

Además del aporte de los algoritmos de inteligencia artificial, la proliferación de redes sociales y contenidos en video sustituye poco a poco el rol que históricamente desempeñó Wikipedia como principal reservorio de información en internet.

El desafío de distinguir visitas humanas en Wikipedia

Uno de los factores que complican la medición precisa del tráfico real llega con el avance de los bots. Wikimedia cuenta con sistemas propios para distinguir el tránsito humano del automatizado, pero los desarrolladores de bots aplican técnicas cada vez más elaboradas para imitar el comportamiento genuino de un usuario.

Marshall Miller, director de producto de la Fundación Wikimedia, relató cómo detectaron el fenómeno: “Alrededor de mayo de 2025, comenzamos a observar cantidades inusualmente altas de tráfico aparentemente humano, principalmente proveniente de Brasil. Esto nos llevó a investigar y actualizar nuestros sistemas de detección de bots”. Tras emplear nuevas lógicas, se constató que la mayor parte del tráfico atípico registrado en mayo y junio provenía de “bots diseñados para evadir la detección”.

La actualización de los métodos para filtrar bots permitió obtener cifras más precisas respecto a la visita de internautas reales. A partir de abril de este año, el descenso interanual llega al 8%, una baja que deja a todas las versiones lingüísticas de Wikipedia por debajo de los 15.000 millones de visitas mensuales. Desde septiembre de 2021, la enciclopedia había logrado sostenerse por encima de ese umbral, lo que vuelve el fenómeno aún más significativo.

Consecuencias del retroceso y el valor de la enciclopedia libre

La disminución en los accesos plantea riesgos concretos tanto para el modelo participativo de Wikipedia como para su salud financiera. Miller advirtió sobre las implicancias de esta tendencia: “Con menos visitas a Wikipedia, menos voluntarios podrán ampliar y enriquecer el contenido, y menos donantes individuales podrán apoyar esta labor”. La esencia del sitio reside en un flujo activo de colaboradores y benefactores, ambos impulsados por la interacción y el tráfico humano sostenido.

Resulta paradójico que las principales herramientas de IA —cuyos resúmenes informativos ahora quitan protagonismo a Wikipedia— se alimentan directamente del contenido creado y curado por los voluntarios de la plataforma. Como subraya Miller, “Wikipedia es el único sitio de su escala con estándares de verificabilidad, neutralidad y transparencia que impulsan la información en internet, y sigue siendo esencial para las necesidades diarias de información de las personas de maneras invisibles”.

La inteligencia artificial y la disminución del tráfico

La preocupación sobre el impacto de la IA generativa en el ecosistema digital no es exclusiva de Wikipedia. Matthew Prince, CEO de Cloudflare, señaló públicamente que los resúmenes desarrollados por inteligencia artificial en motores de búsqueda estaban matando las visitas a las páginas que creaban contenido original.

En contraste, el Pew Research Center determinó que en Estados Unidos apenas el 1% de los usuarios hacía clic en los enlaces incluidos en resúmenes generados por IA, mientras que solo el 8% buscaba enlaces convencionales si los resultados empleaban funciones como AI Overview. Datos de esta índole confirman la nueva realidad que enfrenta Wikipedia: cada vez menos usuarios llegan por sus propios medios a la fuente primaria.

La convergencia de IA, buscadores inteligentes y servicios de video redefine el tráfico web, relegando a proyectos veteranos como Wikipedia a un segundo plano, aunque su contenido siga siendo indispensable en la arquitectura informativa de internet.