Así fue la estrategia de marketing de Steve Jobs que incluyó 84.409 cojines de Apple

Steve Jobs tenía un gran sentido para entender cómo comunicar a la gente lo que quería. En 1985, cuando Apple apenas estaba iniciando, realizó una estrategia de marketing que sigue siendo recordada y marcó una tendencia que aún se mantiene: llevar cojines a los eventos deportivos.

Durante el 19ª Super Bowl, la compañía decidió colocar más de 84.000 cojines con su logotipo en cada asiento del estadio, un movimiento que, según Steve Jobs, fue “el mayor golpe en la historia de Apple”, ya que les permitió darse a conocer.

Cómo fue la estrategia de Steve Jobs con 84.409 cojines

El 20 de enero de 1985 el mundo deportivo estaba centrado en el enfrentamiento entre los San Francisco 49ers y los Miami Dolphins en el Stanford Stadium. Los 49ers, liderados por Joe Montana, se impusieron con un contundente 38-16, y Montana fue elegido el jugador más valioso del partido. Sin embargo, lo que realmente marcó esa Super Bowl fue algo que no tenía relación con lo deportivo: la ingeniosa maniobra de Apple para captar la atención del público y de los medios.

En aquella época, el confort de los estadios no era una prioridad. El público debía conformarse con asientos de cemento frío y sin respaldo. Apple decidió cambiar esa experiencia colocando cojines en cada una de las 84.049 butacas del estadio.

Aunque no eran simples almohadillas: llevaban impreso el logo de la manzana, lo que garantizaba que cada asistente, consciente o inconscientemente, estuviera en contacto con la marca durante todo el evento.

La jornada comenzó temprano. Cuatro empleados del estadio fueron los encargados de abrir cientos de bolsas y cajas que contenían los cojines. Cada espectador que llegó al partido se encontró con un asiento más cómodo de lo habitual, cortesía de Apple.

En una época en la que la compañía todavía estaba emergiendo, esta estrategia fue crucial. Fundada en 1976, la empresa estaba aún lejos de convertirse en el gigante tecnológico que es hoy. Su nombre no tenía la misma resonancia que el de otras marcas consolidadas en la industria de la informática. Sin embargo, con este movimiento, Jobs logró posicionar a Apple en la mente de miles de personas, utilizando una táctica sencilla pero efectiva: regalar un objeto útil y visualmente llamativo en un evento de gran magnitud.

La idea de ofrecer obsequios de marca en eventos multitudinarios no era completamente nueva, pero Apple la llevó a otro nivel al integrarla en una de las plataformas de mayor exposición mediática del mundo. Desde entonces, muchas empresas han replicado la estrategia, ofreciendo camisetas, gorras, banderines e incluso auriculares en eventos deportivos y conciertos.

La estrategia también incluía un comercial, que no tuvo éxito

El golpe publicitario de los cojines no fue el único intento de Apple por captar la atención en aquella Super Bowl. También aprovecharon la ocasión para lanzar un anuncio de televisión titulado Lemmings, que pretendía repetir el impacto que había tenido el icónico comercial de 1984, emitido en la Super Bowl del año anterior.

Sin embargo, Lemmings resultó ser un fracaso. En el anuncio, un grupo de oficinistas trajeados marchaba en fila hacia un acantilado, cayendo al vacío, en una metáfora sobre la ceguera tecnológica de la competencia. Solo uno de ellos se detenía a tiempo, se quitaba una venda de los ojos y decidía apostar por The Macintosh Office, el nuevo software de Apple.

La intención era transmitir la idea de que los consumidores debían liberarse de los sistemas anticuados, pero la ejecución fue demasiado agresiva y alienó a buena parte del público.

Si bien el anuncio de televisión no tuvo el efecto deseado, la maniobra de los cojines sí se convirtió en un éxito. Los espectadores apreciaron el detalle de contar con un asiento más cómodo, y la imagen del estadio repleto de cojines con el logo de Apple se viralizó en los medios.

Con los años, aquellos cojines se han convertido en un objeto de colección para los fanáticos de Apple. En plataformas como eBay, todavía pueden encontrarse algunos a precios que oscilan entre los 50 y 100 dólares.