Llamadas spam, por qué colgar puede hacer que te llamen aún más

Las llamadas spam han sido una molestia constante para millones de personas en todo el mundo. Aunque por años se ha recomendado colgar de inmediato para evitar interacciones innecesarias, nuevos estudios sugieren que esta práctica podría ser contraproducente.

Muchas empresas y sistemas automatizados detectan cuando un número responde o cuelga rápidamente, lo que puede marcarlo para futuras llamadas. Entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para bloquear estas llamadas y evitar que te molesten una y otra vez?

Por qué sigues recibiendo llamadas spam

A pesar de que existen normativas que regulan este tipo de prácticas, muchas empresas simplemente las ignoran. La Ley General para la Defensa de los Consumidores establece horarios específicos en los que se pueden realizar llamadas comerciales, prohibiéndolas antes de las 9:00 y después de las 21:00, así como en festivos y fines de semana.

Sin embargo, muchos usuarios reportan recibir llamadas en cualquier momento del día, lo que demuestra el incumplimiento de estas normas.

El problema no es solo la insistencia comercial, sino el uso de llamadas spam para cometer fraudes. Existen estafadores que se hacen pasar por bancos o instituciones oficiales con el objetivo de obtener datos personales y financieros. Por esta razón, es fundamental adoptar estrategias efectivas para bloquear estos intentos.

Cuál es la mejor estrategia para evitar llamadas spam

Los expertos recomiendan utilizar herramientas de bloqueo automático para filtrar llamadas comerciales no deseadas y posibles fraudes. Existen aplicaciones especializadas que pueden identificar números sospechosos antes de que contestes y, en algunos casos, evitar que estas llamadas lleguen a tu teléfono. Algunas de las más efectivas incluyen:

• Truecaller: Es una de las aplicaciones más populares para detectar y bloquear llamadas spam. Su base de datos de números reportados por otros usuarios permite identificar llamadas no deseadas incluso antes de contestarlas.
• Teléfono de Google: Para usuarios de Android, esta aplicación cuenta con una función integrada que alerta sobre llamadas de spam y permite activar un bloqueo automático en Ajustes > Identificador de llamada y spam.
• Whoscall: Funciona de manera similar a Truecaller, pero con la ventaja de que también permite bloquear mensajes SMS sospechosos.
• Calls Blacklist: Ideal para quienes buscan una opción sencilla, ya que permite crear una lista negra con números molestos.
• Silenciar llamadas de desconocidos en iPhone: En iOS, Apple ofrece una opción que bloquea automáticamente llamadas de números que no están en tu agenda. Para activarla, ve a Ajustes > Teléfono > Silenciar desconocidos.

Qué hacer si sigues recibiendo llamadas no deseadas

Si a pesar de utilizar estas herramientas sigues recibiendo llamadas spam, puedes tomar otras medidas para minimizar su impacto:

• No contestes llamadas de números desconocidos: Si un número desconocido te llama varias veces sin dejar mensaje, lo más probable es que sea spam.
• No interactúes con la llamada: Si contestas, evita presionar botones o responder preguntas, ya que algunas empresas usan grabaciones para confirmar que el número está activo.
• Reporta los números sospechosos: Muchas aplicaciones de bloqueo permiten reportar números spam para advertir a otros usuarios.
• Inscríbete en listas de exclusión: Algunos países tienen registros oficiales para evitar llamadas comerciales no solicitadas.

Cómo protégete de fraudes telefónicos

El aumento de las llamadas spam no solo es una molestia, sino también un riesgo de seguridad. Muchas de estas llamadas buscan engañar a los usuarios con tácticas de phishing telefónico para obtener información sensible. Para protegerte, sigue estas recomendaciones:

• No compartas información personal por teléfono, especialmente datos bancarios o contraseñas.
• Si una llamada dice ser de tu banco o proveedor de servicios, cuelga y llama directamente a la empresa para verificar.
• Mantén tu teléfono actualizado y usa herramientas de seguridad para detectar números sospechosos.

Las llamadas spam no van a desaparecer pronto, pero con las herramientas adecuadas y buenas prácticas de seguridad, puedes reducir significativamente su impacto.

En lugar de simplemente colgar cuando recibas una llamada no deseada, considera usar aplicaciones de bloqueo y reportar los números sospechosos. Así, no solo proteges tu privacidad, sino que también ayudas a frenar este problema global. La tecnología está de tu lado, aprovéchala para evitar interrupciones innecesarias y posibles estafas.