En los últimos meses, muchos usuarios han reportado un aumento en las llamadas y mensajes provenientes de números extranjeros a través de WhatsApp. Estos contactos desconocidos, que a menudo poseen prefijos internacionales como +91 (India), +92 (Argelia), +27 (Sudáfrica) y +880 (Bangladesh), generan preocupación y confusión entre los usuarios.
Según Jorge Zeballos, gerente general de ESET Perú, estos contactos pueden estar relacionados con estafadores que utilizan diversas tácticas para engañar a las víctimas. Estas incluyen desde supuestas ofertas de trabajo con promesas de ingresos fáciles hasta intentos de suplantación de identidad, donde se hacen pasar por representantes de plataformas conocidas como Amazon o YouTube.
Motivos detrás de las llamadas fraudulentas en WhatsApp
Los estafadores detrás de estas llamadas buscan aprovecharse de la desinformación de los usuarios. Utilizan números internacionales para dificultar la identificación y persuadir a las víctimas de que participen en actividades fraudulentas. Desde la redacción de reseñas falsas hasta la solicitud de datos personales y bancarios bajo pretextos engañosos, estas prácticas representan un riesgo significativo para la seguridad personal y financiera.
En ocasiones, los estafadores también pueden recurrir a técnicas más sofisticadas, como la captura de datos biométricos durante videollamadas o el chantaje a través de la obtención de archivos personales comprometedores.
Casos documentados muestran cómo algunos usuarios han caído en trampas elaboradas por estafadores a través de WhatsApp. Desde la pérdida de dinero hasta la exposición de datos personales sensibles, las consecuencias de una respuesta imprudente pueden ser devastadoras.
En palabras de expertos en ciberseguridad, como Zeballos, “la prevención es la mejor defensa contra las estafas en línea”. Recomienda a los usuarios verificar siempre la autenticidad de las solicitudes recibidas y abstenerse de proporcionar información confidencial a menos que estén completamente seguros de la legitimidad del contacto.
Para frenar este tipo de estafas y cuidar la privacidad de los usuarios, WhatsApp ha implementado funciones específicas para ayudar a los usuarios a protegerse. La capacidad de bloquear números desconocidos y reportar actividades sospechosas son pasos cruciales en la estrategia de la compañía para mitigar el riesgo de fraudes a través de su plataforma.
Al reportar una llamada sospechosa en la aplicación, los usuarios contribuyen directamente a la seguridad de la comunidad en línea. La empresa revisa cada denuncia y toma acciones según la gravedad del caso, incluso llegando al bloqueo permanente de los números denunciados si es necesario.
Qué hacer en caso de recibir estas llamadas
Ante la proliferación de llamadas no deseadas y potencialmente fraudulentas en WhatsApp, es crucial que los usuarios adopten medidas de protección y estén conscientes de cómo responder ante estas situaciones:
- Mantén la cautela: desconfía de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad y no compartas información personal con desconocidos, especialmente por medios digitales como WhatsApp.
- Bloquea y reporta: WhatsApp ofrece herramientas para bloquear números específicos y reportar llamadas sospechosas. Estas acciones no solo protegen al usuario individualmente, sino que también contribuyen a la lucha contra las estafas en línea.
- Educación y concienciación: es fundamental que los usuarios estén informados sobre las prácticas de seguridad en línea. Evitar contestar llamadas de números desconocidos y buscar información adicional antes de responder a solicitudes sospechosas puede prevenir muchos problemas.
- Configura la privacidad: ajusta la configuración de privacidad en WhatsApp para limitar la visibilidad de tus datos personales solo a contactos conocidos. Esto reduce las posibilidades de ser blanco de intentos de estafa o suplantación de identidad.
- Prefijos a tener en cuenta: entre los países que más peligro generan hay cinco en específico: Tanzania (+255), Sudán (+249), Birmania (+95), Samoa Occidental (+685) y Sudáfrica (+27). Por lo que está ya es una primera alerta para empezar a cuidar nuestra seguridad.
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