La gestión de personas enfrenta desafíos cruciales en un contexto donde las transformaciones tecnológicas y sociales impactan de manera directa al mundo laboral. Si bien la digitalización ha reformulado las dinámicas de trabajo e interacción, el foco de las organizaciones hoy se desplaza hacia los retos humanos: ¿cómo crear ambientes de trabajo que fomenten el aprendizaje, el bienestar y la motivación en medio de la incertidumbre y los cambios constantes?
En ese marco, la cumbre People Day 2025, organizada por Buk, reunió a referentes empresariales y especialistas para identificar las tendencias que marcarán la gestión de talento en 2026. Las conclusiones apuntan a 5 grandes ejes que redefinirán la labor de los equipos de RRHH: liderazgo humano, aprendizaje continuo, bienestar integral, propósito y energía positiva.
1. Liderazgo humano
Según Buk, el liderazgo tradicional, basado en jerarquías rígidas, da paso a modelos centrados en la escucha activa y la coherencia. El chef y fundador del restaurante Central, Virgilio Martínez, destacó que “en el restaurante donde opera no hay jerarquías, hay integración; escuchamos más de lo que ordenamos, porque la innovación nace del equipo”.
La visión de Martínez enfatiza la construcción de espacios colaborativos donde la voz de cada integrante contribuye directamente a la generación de valor y creatividad.
2. Aprendizaje continuo
Las empresas más resilientes serán aquellas que se adapten al ritmo acelerado del entorno a través del desarrollo y la actualización constante de competencias. Vidal Flores, gerente corporativo de Recursos Humanos del Grupo EFE, subrayó que “el talento, el liderazgo y la cultura son los tres frentes clave.
Ante la incertidumbre, el aprendizaje constante es la herramienta más poderosa para sostener la competitividad”. El foco se sitúa en programas de capacitación internos y en la promoción de una cultura organizacional que valore la evolución profesional continua. Estos pilares delinean el camino hacia una gestión de personas más flexible, humana y sostenible para los próximos años.
3. Bienestar integral
El bienestar se ha redefinido tras la pandemia, pasando de ser un beneficio adicional a constituir una estrategia central en la cultura empresarial. José Carlos Ascarza, gerente global de Talento Humano del Grupo AJE, sostiene que “vivimos la era del auge de los recursos humanos. La cultura es la esencia de la organización y la base de su sostenibilidad”.
Así, la gestión del bienestar apunta a fortalecer la salud física, mental y emocional de los equipos. Rubén Sánchez, CEO del Grupo San Antonio, complementó que el desafío será “conectar los datos con la empatía y mantener el sentido humano en cada decisión”.
4. Propósito y motivación
El propósito se perfila como un factor que impulsa la motivación y previene el desgaste provocado por la monotonía y la desconexión. Estefanie Martens, fundadora de The Happiest Project, advirtió sobre los riesgos del “boreout”, un fenómeno relacionado con la falta de retos y alineamiento con objetivos personales.
“A diferencia del burnout, este malestar no surge por exceso de trabajo, sino por falta de propósito”, explicó Martens. Ante este escenario, las organizaciones orientan sus políticas de recursos humanos a reforzar la conexión entre el propósito institucional y los intereses individuales.
5. Energía positiva y autoliderazgo
La gestión emocional emerge como una habilidad crítica en los entornos organizacionales. Jorge Rosas, exdirector de Recursos Humanos de Disney y CEO de WeWow, afirmó que “liderarse a uno mismo es el primer paso para inspirar desde el ejemplo.
Recuperar la energía exige combinar fe, propósito, pasión y compromiso”. El desarrollo de competencias emocionales y el fomento del bienestar mental figuran entre las prioridades para impulsar climas laborales saludables e innovadores.
¿Cómo las organizaciones potenciarán su talento en 2026?
Sebastián Ausin, country manager de Buk en Perú, subrayó en el cierre del People Day 2025 que la tecnología continuará evolucionando, pero “el liderazgo humano seguirá siendo insustituible. Las organizaciones que prioricen propósito, bienestar y aprendizaje serán las que logren inspirar a sus equipos y sostener su crecimiento en el tiempo”.
De esta manera, las organizaciones que logren equilibrar tecnología y desarrollo humano estarán mejor preparadas para afrontar los desafíos de los próximos años. Poner en primer plano el liderazgo cercano, el bienestar, la formación permanente, el propósito y la gestión emocional será determinante para que los equipos se adapten, mantengan su motivación y contribuyan a un entorno más competitivo.
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