La Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) amplió los trámites a distancia que podrán ser recepcionados mediante el sistema “Atención virtual” de la página web de ese organismo mientras dure el aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO).
Así se recibirán también los trámites referentes a Retiro Transitorio por Invalidez; Prestación por Edad Avanzada por Invalidez; Pensión por Fallecimiento solicitada por hijo o hija mayor incapacitado/a para el trabajo; Prestación por Vejez del Régimen especial para Minusválidos; Prestación por Vejez para Trabajadores Afectados de Ceguera Congénita y Reclamos de Programa Hogar.
La decisión se formalizó por medio de una resolución publicada este martes en el Boletín Oficial.
Ya podían efectuarse de manera virtual trámites vinculados con el Subsidio de Contención Familiar, actualización de datos, autorización para el cobro de la Asignación por Hijo con Discapacidad, Prestación por Desempleo, inicio de jubilaciones y pensiones, entre otros.
Asimismo, mediante la plataforma online, la entidad que conduce Fernanda Raverta lleva a cabo asesoramiento sobre jubilaciones y pensiones, designación de apoderados, Asignación Universal y Familiar por Hijo, Pensión No Contributiva para Madre de 7 hijos, entre otros beneficios.
La Anses recordó que el año pasado se aprobó la plataforma para la registración digital de expedientes, a través de los cuales se tramitan las prestaciones de la Seguridad Social que administra ese organismo.
“Desde su implementación y hasta la fecha fueron incluidos gran cantidad de trámites para la gestión”, destacó la Administración, que a la vez recordó que desde el inicio de la cuarentena para morigerar los efectos de la pandemia de coronavirus, funciona el sistema de “Atención virtual”.
Se trata de un “medio de interacción del ciudadano con esta Administración Nacional, a través de la recepción y remisión, por medios electrónicos, de presentaciones, solicitudes, escritos, notificaciones, y comunicaciones, entre otros, que será utilizado mientras dure el aislamiento social”.
Cabe recordar que la modalidad de Atención Virtual, que funciona todos los días de 00:00 a 20:00, permite canalizar 60 mil gestiones diarias. Para solicitarla, una vez que la persona haya ingresado a anses.gob.ar/informacion/atencion-virtual con su número de CUIL y Clave de la Seguridad Social, debe seleccionar el tipo de atención, cargar la foto del frente y dorso del Documento Nacional de Identidad (DNI) y describir brevemente el motivo de su trámite.
En la plataforma podrá visualizar sus trámites de acuerdo con estas categorías: en proceso, que son aquellos que se encuentran en tratamiento actual; necesitan información, un operador de la Anses le solicitará respuesta para continuar el trámite; y finalizados, la etapa en la que verá su historial de trámites realizados y desde donde podrá descargar la constancia de cada uno de ellos.
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