Google comenzará a eliminar cuentas inactivas, junto con el contenido en Gmail, Google Photos y Google Docs

1 de diciembre de 2024 es la fecha en la que Google pondrá en marcha una nueva política de eliminación de cuentas inactivas, una medida que se aplicará a usuarios que no hayan accedido a sus cuentas personales durante al menos dos años. El anuncio detalla que no solo se eliminarán las cuentas, sino también todos los datos que contienen: correos electrónicos en Gmail, archivos en Google Drive, fotos almacenadas en Google Photos y documentos en Google Docs.

La medida no afectará a cuentas educativas o empresariales, pero es clave para aquellos usuarios que tienen cuentas secundarias o que simplemente han dejado de usar una cuenta antigua. A este último grupo, Google ya comenzó a enviar recordatorios, instándolos a tomar medidas preventivas.

La compañía explicó que el principal motivo detrás de esta decisión es la seguridad. Google cuenta con una base de más de 2.500 millones de usuarios activos, y entre ellos, las cuentas que permanecen inactivas representan un blanco fácil para los ciberdelincuentes. Según detalló en un comunicado Ruth Kricheli, vicepresidenta de producto, “si una cuenta no se ha usado durante un período prolongado, es mucho más probable que sea vulnerable”.

Además, explicó que las cuentas inactivas tienen 10 veces menos probabilidades de contar con verificación en dos pasos que las cuentas activas, lo cual aumenta la vulnerabilidad ante ataques: es menos probable que los usuarios de cuentas abandonadas actualicen sus contraseñas, realicen chequeos de seguridad o habiliten herramientas de autenticación adicional, medidas que podrían proteger sus datos de intrusiones no autorizadas.

El riesgo de que estas cuentas sean usadas como puntos de entrada para ataques de phishing es una preocupación constante. Incluso sin actividad reciente, las cuentas suelen almacenar datos antiguos y contactos, ofreciendo una puerta de acceso para los atacantes hacia otras cuentas o dispositivos de los usuarios. Por eso, Google subraya que esta limpieza es una medida preventiva para reducir el riesgo de que estas cuentas abandonadas sean aprovechadas como vehículos para ciberataques que pueden tener consecuencias para los propietarios y sus contactos.

Google explicó también que, además de la seguridad, esta medida busca liberar espacio en sus servidores. Las cuentas inactivas y el contenido asociado ocupan una cantidad significativa de recursos, y la empresa ve la eliminación de cuentas abandonadas como un paso lógico en la optimización de sus sistemas de almacenamiento. Sin embargo, la seguridad sigue siendo el foco principal de esta decisión, según declaraciones oficiales.

Cómo evitar que se elimine una cuenta

Los expertos en seguridad recomiendan iniciar sesión con mayor frecuencia, incluso una vez cada tres meses, para reducir el riesgo de que se etiquete la cuenta como inactiva.

La actividad mínima incluye acciones sencillas, como leer o enviar un correo electrónico en Gmail, ver un video en YouTube, cargar una foto en Google Photos, o simplemente utilizar la cuenta para iniciar sesión en un servicio de terceros.

”Un solo inicio de sesión puede hacer la diferencia“, detalló Kricheli, y agregó que cada vez que un usuario realiza alguna de estas acciones, renueva el estado activo de la cuenta y asegura la permanencia de los datos en Google.

Adicionalmente, la compañía recomienda realizar un chequeo de seguridad de la cuenta. Esta medida ayuda a los usuarios a reforzar la seguridad mediante la actualización de contraseñas, la activación de la verificación en dos pasos y la revisión de los dispositivos que tienen acceso a la cuenta.

Para usuarios que tienen varias cuentas o han olvidado las credenciales de algunas, el uso de un gestor de contraseñas es altamente recomendado para evitar la pérdida de acceso y agilizar la administración de cuentas.

En el caso de que un usuario no recuerde la contraseña de una cuenta antigua, Google sugiere iniciar el proceso de recuperación a través de un número de teléfono o una dirección de correo electrónico de recuperación. Este método permite que se envíe un mensaje de verificación a esos contactos, facilitando el acceso nuevamente a la cuenta y evitando que sea eliminada.

Para la compañía, esta política de eliminación de cuentas inactivas es una estrategia orientada no solo a mejorar la seguridad en la plataforma, sino también a optimizar el uso de sus recursos digitales. La medida ha sido anunciada con suficiente anticipación, por lo que los usuarios tienen tiempo para actuar y evitar perder el acceso a sus correos electrónicos, fotos y otros documentos importantes.