Así funciona el nuevo robot de Snapchat creado con inteligencia artificial

La inteligencia artificial llegó por completo a Snapchat. La red social anunció una nueva herramienta que los suscriptores de la plataforma podrán disfrutar a través del nuevo chatbot creado con IA. El chatbot llamado ‘My AI’ envía casi dos millones de mensajes de chat al día para que los usuarios puedan aprender más sobre películas, deportes, mascotas y el mundo en general.

La herramienta ha sido comparada con las respuestas de ChatGPT, sin embargo, el chatbot de Snapchat tiene características particulares como la personalización del bot, sus respuestas y la misma interacción con el usuario, logrando una experiencia más cercana con la herramienta, casi como si fuera un amigo que responde a una conversación casual.

La nueva herramienta, que hasta ahora solo estaba disponible para usuarios del servicio de suscripción Snapchat+, ya es de uso libre sin costo.

Funciones del chatbot de Snapchat

1. Personalización: la inteligencia artificial incluye una de los miles de variaciones exclusivas de Bitmoji y se puede personalizar de manera sencilla para que sea una creación realmente del usuario. La aplicación permite que se pueda diseñar un Bitmoji personalizado para la IA, ponerle un nombre y empezar a chatear.

2. Incorpora My AI a conversaciones con amigos: el chatbot podrá integrarse a cualquiera de las conversaciones que se tienen en la plataforma con amigos. Solo se debe mencionar My AI con un @ y hacerle una pregunta en nombre del grupo. El usuario sabrá cuándo una IA ha entrado en el chat mediante un destello junto a su nombre.

3. Recomendaciones de Snapchat: My AI muestra recomendaciones de lugares desde el Mapa de Snaps. Por ejemplo, se puede pedir al chatbot que sugiera actividades de fin de semana para la familia o que recomiende el mensaje perfecto para felicitar a un amigo por su cumpleaños o por cualquier festividad.

4. Se pueden compartir fotos con Mi IA: la comunidad puede enviar Snaps a My AI y recibir una respuesta por chat.

5. Los suscriptores de Snapchat+ podrán enviar un Snap a My AI y recibir un Snap generativo exclusivo que hará que la conversación visual sea continua.

De acuerdo con la página oficial de Snapchat, el 99,5% de las respuestas proporcionadas por My AI cumplen con las pautas para la comunidad, ratificando que están trabajando continuamente en su mejora:

- La configuración de My AI fue diseñada para cumplir con pautas para que la comunidad pueda protegerse contra respuestas que podrían ser inapropiadas o perjudiciales. En ese sentido, se incorporó una nueva señal de edad basada en la fecha de nacimiento de los Snapchatters para garantizar que el chatbot siempre tenga en cuenta su edad en las respuestas.

- Incorporación de tecnología de moderación adicional que permitirá evaluar la gravedad del contenido potencialmente dañino y aplicar restricciones temporales en el acceso de los Snapchatters a My AI en caso de un mal uso del servicio.

De la misma manera, la compañía indica que se encuentran trabajando en la integración del chatbot en sus herramientas para padres, como el Centro de familia, que permitirá a los cuidadores ver si sus hijos adolescentes chatean con My AI y con qué frecuencia, buscando así mejorar la experiencia de la herramienta, haciéndola más segura, divertida y útil para los usuarios.

Por su parte, varios cibernautas ya han atacado a la red social, exponiendo las preocupaciones que dicen sentir en medio de lo que sienten es una violación a las políticas de privacidad, los intercambios del robot y la imposibilidad de eliminar la función de su feed de chat, ya que solo los usuarios que tengan una suscripción premium podrán hacerlo.