Instagram y Facebook compartieron los pasos que se deben seguir para poder reportar una cuenta que está suplantando la identidad, de esta manera Meta estudiará el caso y se tomarán las medidas respectivas.
Lo primero que se debe hacer es reportar la cuenta falsa a Facebook o Instagram. En la mayoría de los casos, los administradores de estas plataformas tomarán medidas para eliminar la cuenta.
En segundo lugar, si alguien ha accedido a la cuenta, lo mejor es cambiar la contraseña lo antes posible. También se puede habilitar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad.
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Si la suplantación de identidad ha causado algún daño o perjuicio, se puede comunicar con el equipo de soporte de Facebook o Instagram para que brinden ayuda y asesoramiento.
En cuarto lugar, si alguien ha creado una cuenta falsa con el nombre de otra persona, es importante que informe a amigos y seguidores para que no caigan en el engaño y no compartan información personal con el impostor.
Asimismo, si la suplantación ha causado daños graves, se puede considerar presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
Suplantación de identidad
Asimismo, se pueden denunciar páginas o perfiles que están realizando un robo de un perfil de una figura pública.
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Para denunciar una página de Facebook que se hace pasar por otra persona, se puede seguir el siguiente comando:
- Hacer clic en los tres puntos en la página que se desea denunciar.
- Seleccionar “Buscar ayuda” o “Página de informe”.
- Seleccionar “Estafas y páginas falsas”.
- Seleccionar la pestaña “Suplantación de identidad” y, a continuación, hacer clic en “Enviar”.
- Ingresar el nombre o la cuenta que esta cuenta está suplantando.
Por otra parte, para reportar un perfil de Facebook que se hace pasar por otro usuario, se pueden seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar la opción de “Configuración”.
- Seleccionar “Buscar ayuda” o “Reportar perfil”.
- Seleccionar “Suplantación de identidad”.
- Seleccionar la opción conveniente y hacer clic en “Enviar”.
- Ingresar el nombre o la cuenta que esta cuenta está suplantando.
Por último, para reportar una cuenta de Instagram se pueden seguir los siguientes pasos:
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- Seleccionar los tres puntos en la parte superior derecha del perfil de la cuenta que se desea denunciar.
- Seleccionar “Informe”.
- Seleccionar “Esto es inapropiado”.
- Seleccionar “Creo que esta cuenta infringe los Lineamientos de la comunidad de Instagram”.
- Seleccionar “Reportar cuenta”.
- Seleccionar “Está suplantando a otra persona”.
- Ingresar el nombre o la cuenta que esta cuenta está suplantando.
Promociones falsas en redes sociales
En Instagram y Facebook algunas menciones están siendo utilizadas como señuelo para estafar y robar información personal a través de promociones falsas. Es importante estar alerta y tener precaución al interactuar con cuentas que ofrecen regalos sospechosos.
La marca Shein es una tienda de moda en línea fundada en 2008, en China, que ofrece una variedad de ropa y accesorios para mujeres, hombres y niños, así como productos de belleza y hogar a precios competitivos.
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Además, tiene una presencia significativa en las redes sociales, pero por ese posicionamiento, aparecen cuentas falsas que roban la información de las personas.
Estas publicaciones aparecen como descuentos o tarjetas de regalo, invitando a los usuarios a entrar a un link.
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