Cómo saber si la cámara de mi iPhone tiene partes que no son originales

Si adquiriste un iPhone recientemente o quieres comprobar si las partes de su cámara son originales, el propio dispositivo ofrece una forma sencilla de verificarlo. Si cuentas con un iPhone 12 o un modelo posterior con iOS 15.2 o superior, sigue estos pasos:

1. Abre la app Configuración y selecciona General.
2. Accede a Información.
3. Desplázate hasta la sección Piezas e historial de servicios (esta opción aparece solo si el iPhone ha recibido alguna reparación).

Si la cámara fue reemplazada por una pieza original de Apple, verás la palabra Original junto a la opción Cámara.

En los modelos de iPhone 15 y posteriores con iOS 18 o superior, si la cámara instalada ya fue utilizada en otro dispositivo, aparecerá el mensaje Usada. Si se ha colocado una cámara original recientemente, se mostrará Finalizar reparación hasta que completes el proceso con el Asistente de reparación.

El mensaje Desconocido aparecerá si la instalación de la cámara no está completa, se utilizó una pieza no original o la cámara no funciona correctamente.

Consultar esta información te permite verificar la autenticidad y el estado de los componentes de tu iPhone de manera rápida y sencilla.

Cuándo es recomendable consultar esta información del iPhone

Estos problemas pueden indicar que la cámara instalada no es original o presenta fallos de compatibilidad:

• La cámara no logra enfocar bien o las fotos salen borrosas.
• Al usar el modo Retrato, el sujeto aparece desenfocado o solo una parte se ve nítida.
• Una aplicación de terceros que utiliza la cámara puede cerrarse de forma repentina o mostrar errores inesperados. Por ejemplo, al intentar crear una historia en Instagram, la aplicación podría bloquearse o dejar de responder al activar la cámara.
• La vista previa en tiempo real dentro de otras aplicaciones aparece en blanco o deja de funcionar. Esto se puede comprobar al abrir apps como WhatsApp o Zoom y activar la cámara para una videollamada o para enviar una foto.

Prestar atención a estos síntomas te ayudará a identificar rápidamente si tu dispositivo necesita una revisión o reparación.

Cómo reemplazar la cámara de un iPhone de forma segura

Para reemplazar la cámara de un iPhone de forma segura, lo más recomendable es acudir a un técnico certificado que utilice piezas originales de Apple. Esta es la opción más fiable para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del dispositivo, según la compañía.

La manera más segura de realizar la reparación es llevar el iPhone a un proveedor profesional, como una Apple Store, un proveedor de servicios autorizado por Apple o un proveedor independiente que tenga acceso a piezas originales.

Los técnicos certificados están capacitados para instalar correctamente la cámara y asegurarse de que todas las piezas encajen perfectamente, lo que previene posibles fallos y garantiza la calidad de las imágenes.

Evitar reparaciones en talleres no autorizados o hechas por personas sin formación es fundamental, ya que el uso de piezas no originales o una instalación incorrecta puede afectar la seguridad del dispositivo, provocar fallos en la cámara o causar problemas como piezas sueltas, sobrecalentamiento o daños en la batería.

También existe la opción de reparaciones de autoservicio, siempre que se utilicen piezas originales.

La reparación de autoservicio es una alternativa que Apple ofrece para aquellos usuarios con experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos.

Este programa permite acceder a piezas originales, herramientas especializadas y manuales oficiales de Apple, de modo que los clientes puedan realizar reparaciones fuera de garantía por su cuenta.

Actualmente, la opción de autoservicio está disponible solo en determinados países o regiones y se aplica a modelos específicos de iPhone lanzados a partir de 2021.

Esta modalidad está dirigida a personas capacitadas, ya que las reparaciones pueden ser complejas y requieren precisión para evitar daños adicionales al dispositivo.