¿Recibiste un mensaje sospechoso de tu banco? Así puedes evitar el smishing, la nueva estafa digital

Las estafas digitales son cada vez más comunes y los delincuentes se valen de diferentes estrategias, como el smishing, para robar información personal. Esta estrategia consiste en enviar mensajes de texto que parecen provenir de bancos o empresas conocidas, con el objetivo de engañar a las personas y obtener datos sensibles.

Recientemente, varias agencias estatales y federales de Estados Unidos, incluida la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Servicio de Impuestos Internos (IRS), han emitido alertas sobre el crecimiento del smishing. Este tipo de estafa ha sido especialmente efectivo debido a que los mensajes de texto se perciben como más personales e inmediatos que los correos electrónicos, lo que lleva a muchos a abrirlos rápidamente y actuar sin cuestionar su autenticidad.

Uno de los casos más recientes que fue detectado por la FTC ocurrió en enero de este año. La agencia advirtió sobre un mensaje fraudulento que supuestamente provenía de una empresa de peajes de carreteras estatales, en el que se informaba a los destinatarios sobre un saldo pendiente.

“El mensaje de texto fraudulento podría mostrar el monto en dólares que supuestamente debes e incluir un enlace que te lleva a una página para ingresar la información de tu banco o tarjeta de crédito”, advirtió la FTC. La agencia destacó que, al hacer clic en el enlace, no solo se corre el riesgo de perder dinero, sino que además se podría comprometer información personal, como el número de licencia de conducir, y en algunos casos, ser víctima de robo de identidad.

Cómo protegerse del smishing

La FTC y otros expertos recomiendan precaución al recibir mensajes de texto sospechosos. En primer lugar, es importante no hacer clic en enlaces ni responder a mensajes provenientes de remitentes desconocidos.

Los expertos explican que el enlace incluido en estos mensajes puede ser peligroso, ya que al hacer clic en él, el dispositivo podría quedar expuesto a ataques automáticos que permiten a los delincuentes acceder a tus datos. Además, algunos enlaces pueden redirigir a sitios web diseñados para recopilar información personal del usuario, como contraseñas o números de tarjetas de crédito.

Para protegerse, lo más recomendable es no interactuar directamente con el mensaje, sino acceder a las cuentas en línea a través de los canales oficiales de las instituciones mencionadas. Por ejemplo, si el mensaje se hace pasar por un banco, el usuario debe ingresar al sitio web oficial del banco o contactar a la institución a través de su número de teléfono conocido para verificar la información.

La FTC también sugiere eliminar los mensajes sospechosos y reportarlos como spam. En muchos teléfonos, es posible bloquear los números o cuentas de los cuales se reciben mensajes fraudulentos. En Estados Unidos, los mensajes de smishing también pueden ser reenviados al número 7226 (SPAM), que es un número dedicado a la lucha contra el fraude en mensajes de texto.

El smishing debe ser reportado tanto a las autoridades locales como a las federales. Además, la prevención y educación son fundamentales. Las entidades de seguridad destacan que es importante informar a las personas menos familiarizadas con la tecnología, como los adultos mayores, sobre los peligros de las estafas de smishing.

El smishing es una amenaza creciente que pone en riesgo la seguridad de los usuarios de teléfonos móviles. Aunque las técnicas de los ciberdelincuentes siguen evolucionando, seguir las recomendaciones básicas de precaución y mantener una actitud crítica frente a los mensajes de texto desconocidos puede reducir significativamente las probabilidades de ser víctima de esta estafa. La educación sobre seguridad en línea es esencial para proteger tanto a individuos como a comunidades enteras de los riesgos que presenta el smishing.