Amazon sorprendió en España con un número récord de entregas rápidas durante 2024

Amazon ha alcanzado un hito significativo en su operación logística en España, logrando batir su propio récord de entregas rápidas para sus suscriptores de Amazon Prime. En 2024, la empresa entregó 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente, un 10% más que el año anterior.

Uno de los aspectos más destacados de este récord es que la empresa norteamericana ha logrado reducir los tiempos de entrega de sus productos a menos de dos horas en quince ciudades españolas, donde cuenta con el servicio de ‘Entrega hoy’.

Para los usuarios de Amazon Prime, la posibilidad de recibir sus compras en tan solo unas pocas horas marca una diferencia clave en la experiencia de compra online.

Según Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon para España, Italia y Portugal, los usuarios Prime ahorraron, en promedio, más de 115 euros en entregas rápidas y gratuitas, más del doble del precio de la suscripción Prime anual.

“Sabemos que la entrega rápida y gratuita es uno de los servicios más valorados por los compradores online en España, según un estudio realizado por Ipsos Digital para Amazon, y es uno de los principales beneficios de la suscripción Prime. Por ello, seguimos innovando e invirtiendo para acelerar aún más nuestras entregas”, dijo la vicepresidenta.

Este avance se ha logrado gracias a una profunda inversión en infraestructura y tecnología. En los últimos años, la empresa ha incrementado el número de centros de distribución en España, lo que le permite acercar sus productos a las grandes áreas urbanas y reducir los tiempos de tránsito.

Además, la expansión de los centros de última milla, donde los paquetes se preparan para su envío final, ha sido fundamental para alcanzar estos niveles de velocidad.

Por su parte, la integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático en la planificación de rutas ha optimizado los recorridos de los repartidores, ajustando dinámicamente las entregas en función de las condiciones del tráfico y la demanda en tiempo real.

Estos avances permiten que las entregas sean más rápidas y eficientes, lo que también reduce el impacto ambiental de la operación logística.

Actualmente, más de un millón de españoles forman parte de Amazon Prime, lo que les otorga acceso a ventajas exclusivas como envíos gratuitos, acceso a contenido en streaming y descuentos en productos seleccionados.

A pesar de los avances, el mercado español presenta ciertos desafíos logísticos. Las zonas rurales y las ciudades más pequeñas siguen enfrentando dificultades con los tiempos de entrega, aunque la empresa de comercio electrónico continúa ampliando su red para cubrir más áreas.

A largo plazo, la compañía estadounidense planea seguir perfeccionando su sistema de entregas rápidas en España, explorando nuevas tecnologías como los drones de entrega y ampliando su red de centros logísticos.

El récord de Amazon en entregas rápidas tiene implicaciones más amplias para la industria del comercio electrónico, teniendo en cuenta que en 2024, entregaron 9.000 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en todo el mundo.

Los desarrollos que ha introducido la compañía fundada en Washington han llevado a que la velocidad de entrega se convierta en un factor decisivo para los consumidores, por lo que otras empresas han tenido que adoptar estrategias similares para mantenerse competitivas.

En este sentido, los minoristas tradicionales, que aún dependen de métodos de entrega más lentos, deberán adaptarse a este nuevo estándar para seguir siendo relevantes.

A medida que la demanda de entregas más rápidas crezca, es probable que este tipo de servicio se convierta en una norma en la industria, transformando la forma en que los consumidores compran en línea y exigiendo mejoras continuas en los procesos logísticos.