El aeropuerto internacional Jorge Chávez, la puerta de entrada y salida principal de Perú, estrena un servicio que busca cambiar la experiencia de quienes enfrentan imprevistos antes de abordar un vuelo.
La Superintendencia Nacional de Migraciones anunció la apertura de la Agencia de Atención al Ciudadano, un espacio que ha logrado emitir más de mil pasaportes de urgencia en sus primeros diez días, una cifra que evidencia el nivel de demanda y la importancia de esta iniciativa, según comunicó la entidad.
La agencia, ubicada en el segundo piso del renovado terminal aéreo, opera de manera ininterrumpida, todos los días del año. La superintendenta encargada, Liseth Melchor Infantes, señaló que el objetivo es evitar que los peruanos pierdan sus vuelos internacionales por no contar con el pasaporte vigente.
“Aseguramos que ningún peruano pierda su vuelo por falta de pasaporte”, manifestó Melchor Infantes. El proceso tiene requisitos claros: los ciudadanos deben tener un vuelo programado en las próximas ocho horas, presentar el boarding pass, el último DNI vigente y el comprobante de pago de S/ 120.90 a través del Banco de la Nación o la plataforma págalo.pe.
El apoyo de Lima Airport Partners (LAP) fue fundamental para la implementación de la oficina, que cuenta con equipos de enrolamiento e impresión inmediata del pasaporte biométrico.
Esta solución, que responde a una necesidad frecuente en los grandes aeropuertos internacionales, destaca por su rapidez y por la capacidad de resolver situaciones críticas antes de un viaje.
Rutas internacionales
La puesta en marcha de la agencia de Migraciones coincide con una etapa de expansión para el transporte aéreo nacional. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), informó sobre la apertura de nuevas rutas y el incremento de frecuencias hacia Europa, Estados Unidos, el Caribe y Sudamérica.
A partir del segundo trimestre de 2026, los pasajeros podrán acceder a destinos directos inéditos y a más horarios disponibles.
Entre las novedades, la aerolínea Fly Level inaugurará la ruta directa Barcelona-Lima con tres frecuencias semanales desde junio, mientras United Airlines incrementará a siete los vuelos semanales a Nueva York (Newark). Air France ampliará la ruta París-Lima hasta diez frecuencias semanales, y Air Transat subirá a tres las conexiones con Toronto.
Los destinos del Caribe y el interior de Sudamérica también estarán más cerca. LATAM Airlines Perú aumentará a 25 las frecuencias a Punta Cana, y Arajet sumará vuelos adicionales.
La ruta Iguazú-Lima, a cargo de Flybondi, facilitará el flujo turístico entre Perú y Argentina. La descentralización del mercado nacional también avanza: LATAM Airlines Perú incrementará sus vuelos entre Cusco y Santiago de Chile, ATSA conectará Andahuaylas y Sky Airline regresará a Chiclayo con siete frecuencias semanales.
Más destinos y servicios, tarifas competitivas
El MTC asegura que estas medidas generan una mayor oferta para los usuarios, lo que se traduce en tarifas más competitivas y una mayor disponibilidad de asientos.
El fortalecimiento de la conectividad aérea no solo beneficia a los pasajeros nacionales e internacionales, sino que representa un impulso para el turismo, la economía y el comercio exterior.
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