Claro sobre supuesta filtración de los datos de sus clientes: “No hemos detectado ninguna vulneración”

La empresa operadora Claro emitió un comunicado después de que, en la mañana de hoy, se difundiera en redes sociales la supuesta filtración de la base de datos de 15 millones de sus clientes. Esta noticia generó preocupación entre los usuarios y llevó a los medios a investigar más sobre la situación.

Infobae Perú se comunicó con la compañía para verificar la veracidad de la fuga de información. Sin embargo, Claro Perú confirmó que “hasta el momento no se ha detectado ninguna vulneración”. Además, la empresa indicó que no se ha registrado ningún reclamo en relación a las supuesta filtración.

En ese sentido, la empresa también indicó que tuvo acceso a la base de datos presuntamente filtrada y que dicha información no coincide, ni en formato ni en contenido, con la que maneja Claro. Además, señalaron que los datos tienen una antigüedad de casi un año.

Por otro lado, la empresa informó que hasta el momento no se han reportado reclamos o incidentes relacionados a la presunta filtración de datos personales de los clientes. No obstante, Claro indica que están revisando para asegurar la tranquilidad de los usuarios.

“No hemos recibido reclamos ni hemos identificado afectaciones a nuestros clientes derivadas de esta supuesta filtración. En este momento, continuamos realizando una revisión exhaustiva para asegurar la tranquilidad y la continuidad del servicio para nuestros clientes”, finaliza.

Otras empresas niegan filtración

Por otro lado, el Banco de Crédito del Perú (BCP) desmintió la supuesta filtración de información relacionada con los datos personales de sus clientes. Esto ocurrió después de que se especulara en las redes sociales sobre una posible vulneración de la seguridad del reconocido banco.

En ese sentido, BCP informó sobre la supuesta filtración con la siguiente información:

• “No hemos detectado ninguna vulneración de nuestros sistemas ni de nuestra base de datos”.
• “Recomendamos a nuestros clientes y a la opinión pública en general consultar fuentes oficiales y no compartir información falsa que pudiera generar una preocupación innecesaria”.
• “Como medida preventiva, estamos reforzando nuestro sistema de monitoreo de seguridad”

Por su parte, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) desmintió haber sufrido alguna vulneración de información. En ese sentido, la entidad pidió a la ciudadanía que no se deje sorprender por información falsa, ya que en sus bases de datos no se registra información laboral, un dato que el supuesto hacker incluyó en la presunta filtración de datos de 32 millones de peruanos.