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Solo dos operadoras cumplen con el nivel mínimo en atención de reclamos móviles

El ranking del Osiptel evidencia avances en la calidad de atención de reclamos en el sector móvil, con una mejora histórica en el desempeño agregado, aunque persisten diferencias marcadas entre operadoras y desafíos en tiempos de respuesta y gestión de apelaciones

Solo dos operadoras cumplen con el nivel mínimo en atención de reclamos móviles

Claro está en el ojo del Gobierno Petro por presuntas irregularidades al vender productos: habría ofrecido beneficios sin detallar precios

La SIC detectó vacíos en la protección a compradores en línea, como información confusa sobre beneficios y obstáculos al reclamar garantías o devoluciones

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OSIPTEL anuncia proceso sumarísimo para dar de baja líneas móviles en cuatro días: ¿Quiénes quedarán desconectados?

El organismo pone contra las cuerdas a usuarios y operadores como Movistar, Bitel y Claro durante la emergencia en Lima y Callao. ¿Qué pasará con los ciudadanos extranjeros?

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MTC cierra mesa para reducir la brecha en conectividad: Osiptel proyecta más de 5 millones de conexiones fijas en 2026

La expansión de enlaces fuera de Lima y Callao durante el último año revela una tendencia positiva y sostenida que acerca nuevos servicios de alta velocidad a departamentos antes menos atendidos

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¿Inversión 5G en riesgo? Multas a operadores en Perú crecieron 6 veces en una década y la rentabilidad del negocio cayó al 1%

Con ingresos estancados y una fuerte presión regulatoria, los operadores piden renovar concesiones a 40 años para asegurar S/1.700 millones en 5G. Costo de multas ya iguala aporte FITEL

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¿Traerá un celular del extranjero en 2026? Podría ser bloqueado en 48 horas si no cumple con este requisito, alerta OSIPTEL

El organismo regulador peruano endurece las condiciones para combatir el uso de dispositivos robados o con IMEI adulterado

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Más de 500 mil se cambiaron de operadora en enero: ¿A dónde se están yendo los clientes?

Portabilidad. Los datos de Osiptel revelan que la tendencia de menos traspasos de líneas móviles del fin del 2025 se ha revertido y en enero varios

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Perú, en los tiempos de extorsión vía telefónica: ¿Sabías que puedes restringir la contratación de nuevas líneas a tu nombre?

La inseguridad ciudadana campea día a día y el regulador peruano de las telco ha dispuesto una medida para evitar fraudes y suplantación de identidades

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Operadoras de telefonía en Perú ya no podrán detener el cobro de multas presentando una demanda judicial

Nuevo esquema deja en offside la provisión de sanciones sin desembolso inmediato. Decreto del Ejecutivo que empodera al Osiptel viene desde su anterior gestión

Operadoras de telefonía en Perú ya no podrán detener el cobro de  multas presentando una demanda judicial

Millicom compró Telefónica Colombia por USD 214 millones

La operación consolida a la compañía como el segundo operador más grande de Colombia, muy cerca de Claro, el líder del mercado. Telefónica se retira del país tras casi 20 años de operaciones

Millicom compró Telefónica Colombia por USD 214 millones