La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República evaluará un predictamen que busca suspender el registro en centrales de riesgo, como Infocorp, cuando los usuarios no reconocen sus deudas. El debate sobre esta propuesta comenzó el pasado 10 de junio, basado en el Proyecto de Ley N° 6317/2023-CR presentado por la congresista Katy Ugarte de la bancada de Unidad y Diálogo Parlamentario.
En la última sesión de la comisión, la congresista Ugarte señaló que las denuncias por operaciones no reconocidas han aumentado, afectando a usuarios que se percatan de su situación solo cuando ya han sido reportados negativamente. Ugarte criticó los largos plazos que las entidades financieras tienen para resolver estos reclamos, generando malestar entre las víctimas.
El proyecto de ley fue sometido a votación sin obtener un resultado definitivo. Ante ello, Ugarte solicitó una reconsideración, que fue aceptada por el presidente de la comisión, Wilson Soto, quien convocará a una sesión extraordinaria para su nueva votación, la que debe darse en la siguiente semana.
¿Qué dice la propuesta?
El Proyecto de Ley 6317/2023-CR, propone la suspensión preventiva de la publicación de personas reportadas como morosas en las centrales privadas de riesgo y en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) cuando la deuda provenga de una operación no reconocida. Además, la iniciativa legislativa establece que las calificaciones negativas deben ser eliminadas durante el proceso de reclamo hasta que se determine la responsabilidad del usuario, con el fin de proteger su imagen financiera, su salud emocional y su plan de vida.
Actualmente, el numeral 42.4 del artículo 42 del Código de Protección y Defensa del Consumidor establece que la información errónea debe retirarse de inmediato, bajo responsabilidad y costo de la central de riesgo. El proyecto de ley propone agregar un texto que ordena la suspensión preventiva de la publicación del informe de deuda cuando exista un proceso de reclamación en curso, quedando redactado de la siguiente manera:
Esta iniciativa legislativa pretende proteger a los usuarios financieros que, siendo víctimas de deudas fraudulentas, han sido reportados en las centrales privadas de riesgo y en la SBS. El objetivo es suspender preventivamente estas publicaciones hasta que se demuestre la responsabilidad del usuario.
Posiciones en contra del proyecto de ley
Fiorella Zumaeta, del estudio Miranda & Amado, en declaraciones al diario Gestión, advirtió sobre posibles efectos negativos de la medida, como el incentivo para que deudores presenten reclamos y evadan reportes, generando incertidumbre en el mercado financiero y ello afectaría a los usuarios, ya que se elevarían las tasas de interés de los préstamos. Además, propuso mayor fiscalización de Indecopi para resolver los reclamos de forma más rápida y sancionar los reportes indebidos.
Por su parte, Rolando Castellares, especialista en derecho bancario, indicó al referido medio que el proyecto tendría fundamento “solo si las negativas de veracidad de las operaciones fueran demostradas administrativamente o judicialmente”. Castellares sugirió incluir medidas para evitar las operaciones falsas y sancionar a quienes niegan falsamente deudas.
La Cámara de Comercio de Lima (CCL) también ha expresado su oposición al Proyecto de Ley 6317/2023-CR, indicando que la iniciativa afecta el sistema de información sobre la capacidad crediticia de los usuarios y la estabilidad del sistema financiero. La CCL señaló que proporcionar información precisa y actualizada sobre la salud crediticia de personas y empresas es crucial para prevenir la acumulación excesiva de deudas y mitigar el riesgo en todo el sistema de pagos.
Como alternativa al proyecto, la CCL propuso ante la Comisión de Defensa del Consumidor que, en casos de reclamos por deudas no reconocidas, esta situación se refleje en el sistema de información crediticia. De este modo, los usuarios podrían conocer esta información y tomar decisiones informadas basadas en ello.
Más Noticias
Laura Spoya lanza potente dardo musical tras entrevista a Brian Rullán: “Espero que no vuelvas, pues habrá otro ocupando tu lugar”
La conductora Magaly Medina reaccionó a la canción de la ex Mis Perú, asegurando que se trató de una respuesta clara a la reciente controversia con su exesposo
Cencosud cancela la construcción de uno de sus centros comerciales más ambiciosos
El impacto recae directamente sobre la división Cenco Malls, que se ve forzada a descartar un proyecto diseñado para redefinir un sector clave. La inversión prevista alcanzaba los USD 125 millones
Falabella es sancionada por vender televisor de 55 pulgadas con pantalla rota: fue ordenada a entregar uno nuevo
Según la resolución de Indecopi, la empresa sostuvo ante la clienta que el televisor fue despachado desde sus almacenes en óptimo estado, razón por la cual consideró improcedente su pedido
Brian Rullán fulmina a compañeros podcast de Laura Spoya: “Desde que ella entró ahí todo se fue a la mie...”
El programa de Magaly Medina presentó mensajes donde el empresario critica las actitudes de Laura y expresa su molestia por su cercanía con colegas del pódcast y el productor
Kábala del jueves 4 de diciembre: descubre los ganadores del último sorteo
Como cada martes, jueves y sábado, La Tinka comparte los números resultados del sorteo millonario de la Kábala. Estos son los resultados
