Las tácticas fraudulentas multiplicadas por inteligencia artificial hicieron que la temporada de impuestos de este año en Estados Unidos muestre una ola creciente de estafas, con un especial incremento en llamadas automáticas, mensajes de texto y correos de suplantadores.
El fenómeno, impulsado por avances tecnológicos, generó preocupación entre las autoridades estatales y federales, que advierten sobre los riesgos para contribuyentes de todas las edades y exhortan a no interactuar con mensajes inesperados, ya que el Servicio de Impuestos Internos (IRS) nunca solicita información ni exige pagos a través de estos canales, según reportó la Associated Press.
Durante el ejercicio fiscal de 2025, el IRS contabilizó más de 600 suplantaciones mediante redes sociales relacionadas con fraudes tributarios, una cifra que muestra la magnitud del peligro que representan estos esquemas fraudulento en el entorno digital actual, de acuerdo al propio IRS.
El organismo advierte que su “Dirty Dozen” —la lista anual de las doce amenazas más relevantes— sitúa la suplantación de identidad de la agencia en la cima de los riesgos, impulsada por innovaciones tecnológicas y la proliferación de mensajes masivos dirigidos a usuarios desprevenidos.
Nuevas formas de suplantación: de la inteligencia artificial a las plataformas sociales
Los métodos fraudulentos incluyen la utilización de lenguaje alarmante, códigos QR y enlaces hacia sitios falsos donde se induce a las víctimas a “verificar” sus cuentas o ingresar información personal. Estos portales pueden instalar software malicioso, como ransomware, que bloquea el acceso a archivos y pone en peligro datos privados.
La irrupción de la inteligencia artificial ha permitido a los delincuentes imitar la voz humana y falsificar identificaciones de llamadas, con lo que sus comunicaciones imitan con gran fidelidad a las provenientes del IRS. Estos enfoques evolucionados hacen que los intentos de fraude sean cada vez más difíciles de detectar para el público general.
Impacto y sofisticación de las estafas, según los expertos
Rosario Méndez, abogada de la oficina de protección al consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC), explicó en Associated Press que la usurpación de identidad durante la temporada tributaria es una de las formas más frecuentes de fraude, ya que los criminales utilizan el número de seguro social y otros datos sensibles de sus víctimas para recibir devoluciones fiscales o acceder a otros servicios financieros.
Por su parte, Eva Velásquez, directora ejecutiva del Centro de Recursos de Robo de Identidad (ITRC), indicó al mismo medio que su organización registró un aumento sostenido en la cantidad de estafas y tentativas de robo de identidad en los últimos años, fenómeno vinculado directamente a la diseminación de mensajes generados por inteligencia artificial.
La ejecutiva aconsejó que, para evitar caer en trampas, la mejor práctica consiste en acceder directamente al sitio oficial del IRS escribiendo el URL (IRS.gov) y evitar hacer clic en vínculos recibidos por cualquier vía. “Vaya a la fuente. No pulse en esos enlaces”, enfatizó Velásquez en AP.
Jóvenes informan más estafas, pero los mayores pierden más dinero
La directora de programas de prevención de fraude en la AARP, Kathy Stokes, señaló que los consumidores más jóvenes tienden a reportar con mayor frecuencia haber sido víctimas de engaños, pero quienes sufren mayores pérdidas económicas son los adultos mayores, porque suelen contar con más recursos.
Stokes recordó en Associated Press la importancia de hablar con alguien de confianza ante comunicaciones sospechosas, ya que compartir la experiencia puede ayudar tanto a quien la vive como a quienes la escuchan a identificar engaños antes de que sea demasiado tarde.
En respuesta directa a la pregunta de cómo se concretan estos fraudes, los delincuentes suelen utilizar datos personales obtenidos sin permiso para presentar declaraciones de impuestos fraudulentas en nombre de la víctima, lo que provoca que la persona descubra la estafa únicamente cuando intenta presentar su propio formulario y el sistema le indica que el trámite ya fue realizado.
Frente a estos casos, los expertos recomiendan alertar de inmediato al IRS y acudir al portal IdentityTheft.gov para implementar un plan de recuperación personalizado.
Medidas ante el robo de identidad y seguimiento tras una estafa
Según la abogada Méndez, si un tercero utilizó el número de seguro social de una persona para presentar una declaración de impuestos fraudulenta, ese mismo dato podría emplearse para abrir cuentas bancarias, gestionar tarjetas de crédito o solicitar beneficios de desempleo.
Debido a esto, la especialista de la FTC recomendó a la Associated Press monitorear de manera constante el informe crediticio y considerar la congelación de cuentas de crédito ante incidentes de este tipo.
Alan Butler, director ejecutivo del Electronic Privacy Information Center, coincidió en la necesidad de vigilar el estado de identidad tras un incidente, aunque advirtió sobre servicios privados de monitoreo que pueden ser de dudosa reputación. A propósito, puntualizó que algunas víctimas sufren una doble pérdida: “Pueden ser víctimas no solo una vez por el robo de identidad, sino una segunda vez porque los servicios de monitoreo intentan venderles paquetes adicionales”.
Por otro lado, la ejecutiva Stokes también recomendó que, cuando la estafa derive en la pérdida de dinero, la persona damnificada presente una denuncia formal ante la policía local. Incluso si las autoridades rechazan inicialmente iniciar un expediente, contar con el reporte puede facilitar procesos futuros de restitución y sirve como prueba documental del incidente.
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