Blue Bell Creameries, L.P. anunció el retiro voluntario de una cantidad limitada de su helado Moo-llennium Crunch de medio galón, producto envasado por error en cartones correspondientes al sabor Chocolate Chip Cookie Dough, según informó la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA).
En consecuencia, la empresa indicó que el producto afectado contiene almendras, nueces y pacanas, alérgenos no declarados en la etiqueta debido al fallo en el empaque. La situación representa un riesgo para las personas con alergias a estos ingredientes, pues podrían sufrir reacciones severas, incluidas complicaciones que amenacen la vida, si consumen el helado.
La confusión en el envasado fue identificada por un colaborador de Blue Bell mientras reabastecía un punto de venta, donde detectó dos unidades con el empaque incorrecto. La compañía aseguró que, hasta la fecha, no se han reportado enfermedades ni reacciones alérgicas asociadas con este incidente. Además, la empresa señaló que no se han hallado otros empaques equivocados ni se tienen reportes de distribución adicional de productos afectados.
¿Qué estados fueron afectados por el retiro?
El producto en cuestión se reconoce por ser helado Moo-llennium Crunch contenido en un cartón de medio galón de Chocolate Chip Cookie Dough con tapa de Moo-llennium Crunch, portando el código 061027524 en la tapa.
La distribución del helado retirado ocurrió en diversos comercios minoristas situados en varios estados de Estados Unidos, entre ellos Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Indiana, Illinois, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Nuevo México, Oklahoma, Tennessee, Texas y Virginia.
Esta medida afecta únicamente a los productos producidos en la planta de Brenham, Texas, confirmaron Blue Bell y la FDA. Además, la notificación subrayó que la iniciativa del retiro está bajo supervisión y conocimiento por parte del organismo federal.
Riesgo para personas alérgicas
La presencia inadvertida de almendra, nuez y pacana en estos productos supone una amenaza relevante para quienes son alérgicos o tienen sensibilidad grave a estos frutos secos. El riesgo principal radica en la posibilidad de que los consumidores desarrollen una reacción alérgica severa, ya que los ingredientes no figuran en la etiqueta debido al mal etiquetado.
La FDA reiteró que no se ha informado de ningún caso de afectación a la salud hasta el momento, aunque exhortó a la población susceptible a no consumir el producto. Blue Bell indicó que los clientes pueden devolver los envases afectados al punto de venta donde los adquirieron y solicitar el reembolso total del monto pagado.
Para información adicional, los consumidores pueden comunicarse con el área de atención al cliente llamando al número 979-836-7977, de lunes a viernes entre 8:00 y 17:00 horas (CST), o escribir a la dirección electrónica consumerrelations@bluebell.com. Para temas de prensa, la línea habilitada es el 979-830-9830 y el correo media@bluebell.com.
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