
La energía eléctrica pone en funcionamiento todo aquello que hace posible la vida cotidiana en el hogar, en las oficinas, en las fábricas, en el campo. Sin energía eléctrica no hay actividad económica posible.
Desde todas sus aristas -costos, tarifas, calidad de la prestación, responsabilidades de los diferentes actores del sector-, la electricidad está en el centro del escenario público en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, desde al menos, quince años: momento en el que se inició el proceso de congelamiento tarifario que derivó en una caída de la calidad del servicio.
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Los cuadros tarifarios que definen el valor de las tarifas de Edenor son determinados por el Estado Nacional de acuerdo con la ley 24.065, el contrato de concesión y el marco regulatorio vigente.
Si se toman en cuenta los aumentos previstos por el Estado Nacional para lo que resta del año 2019, la factura final que abonan los clientes de Edenor sigue siendo de las más bajas del país y Latinoamérica: del total de clientes residenciales que tiene la compañía, el 82% -unos dos millones de clientes- paga mensualmente y en promedio, $866 de factura incluyendo impuesto.
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En 2017 la compañía invirtió $ 8.483 millones, mientras que en 2018 el monto de ascendió a $8.550 millones, sobrecumpliendo en más de $1.600 millones lo requerido por el Estado Nacional y estableciéndose como el periodo con mayor nivel de inversión de Edenor desde su creación en 1992. Para mejorar la infraestructura, la compañía adquirió transformadores, postes, miles de kilómetros en cableado para la red y 18 nuevas y restauradas subestaciones eléctricas.

Desde la Revisión Tarifaria Integral (RTI) del año 2017 hasta la fecha, las interrupciones anuales por cliente se redujeron, en promedio, un 25 %, para ubicarse en la actualidad en 6,9 cortes por cliente. Antes, la cifra llegaba a 9.2 cortes por año por cliente.
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Este número significa que existe un 99,74 % de disponibilidad del servicio eléctrico. Son indicadores que dan cuenta de una mejora continua, sabiendo que aún hay mucho por mejorar para tener el servicio de calidad que requieren los clientes -más de 3 millones en total- y que tiene como misión la compañía.
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