
WhatsApp Web permite realizar llamadas de voz y videollamadas directamente desde el navegador, sin necesidad de instalar una aplicación en la computadora. La función amplía las posibilidades de comunicación de la plataforma y permite mantener conversaciones individuales o grupales desde una PC, con herramientas como compartir pantalla, transferencia de llamadas, video en alta definición y cancelación de ruido.
La principal ventaja es que el usuario puede iniciar una llamada desde WhatsApp Web y permanecer en el navegador sin depender de la aplicación de escritorio. Además, las llamadas mantienen el cifrado de extremo a extremo, por lo que las conversaciones conservan el sistema de privacidad utilizado por WhatsApp.
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Las llamadas grupales admiten hasta 32 participantes y no tienen un límite de duración, dos características que permiten utilizar el servicio como alternativa para reuniones, clases, conversaciones familiares o asistencia remota.

Cómo iniciar una videollamada desde WhatsApp Web
Para utilizar la función, primero hay que ingresar a web.whatsapp.com desde un navegador y vincular la cuenta. El proceso se realiza mediante el código QR que aparece en la pantalla, que debe escanearse con la cámara del teléfono desde la aplicación de WhatsApp.
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Una vez iniciada la sesión, el usuario puede acceder a sus conversaciones desde el navegador y realizar llamadas.
En un chat individual aparecen, en la parte superior de la conversación, los botones correspondientes a las llamadas de voz y videollamadas. Al seleccionar la opción de video, WhatsApp Web comprobará que la computadora tenga una cámara y un micrófono disponibles.
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Durante la conversación es posible seleccionar qué cámara y micrófono utilizar, además de trasladar la llamada a una ventana independiente para continuar realizando otras tareas en el navegador.
También permite llamadas grupales
Las llamadas grupales funcionan de una manera similar, aunque ofrecen la posibilidad de seleccionar previamente a los participantes.
Dentro de un grupo, el usuario debe pulsar el botón de cámara situado junto al nombre de la conversación. Después puede elegir qué integrantes recibirán la llamada y decidir si quiere iniciar una conversación de voz o una videollamada.
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Otra posibilidad es generar un enlace de llamada y compartirlo con personas determinadas para que puedan incorporarse a la conversación.
La plataforma también dispone de una sala de espera. Esta herramienta permite controlar quién puede entrar en una llamada grupal antes de darle acceso a la conversación.
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Llamadas sin límite de tiempo
Una de las características que diferencian a WhatsApp Web es que las llamadas no tienen un límite de duración. Esto permite mantener una videollamada durante el tiempo que sea necesario sin que la conversación tenga que finalizar automáticamente.
En el caso de las llamadas grupales, el límite establecido es de 32 personas.
Además, una llamada puede trasladarse de un dispositivo a otro sin tener que finalizarla. Por ejemplo, el usuario puede comenzar una conversación desde el teléfono y posteriormente pasarla a WhatsApp Web cuando llegue a una computadora. El proceso también funciona en sentido contrario.
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Esta característica permite cambiar de pantalla según las necesidades del usuario y continuar la conversación sin interrupciones.

Compartir pantalla y mejorar el sonido
WhatsApp Web también permite compartir la pantalla durante una videollamada. Esta función puede utilizarse para mostrar documentos, presentaciones, aplicaciones o cualquier contenido que aparezca en la computadora.
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A esto se suma QuickHD, una función que permite que el video alcance alta definición desde los primeros segundos de la llamada, reduciendo el tiempo en el que la imagen puede aparecer con menor calidad.
El servicio también incorpora supresión de ruido de fondo, diseñada para reducir sonidos externos y facilitar que la voz se escuche con mayor claridad.

Disponible en los principales navegadores
Las llamadas y videollamadas de WhatsApp Web funcionan en Chrome, Edge, Firefox y Safari, sin necesidad de descargar un programa adicional.
La plataforma también incorpora una pestaña específica para consultar el historial de llamadas y acceder a contactos favoritos, además de reacciones durante las conversaciones.
Con estas funciones, WhatsApp amplía su sistema de llamadas desde el navegador y ofrece una alternativa para quienes necesitan comunicarse desde una computadora sin instalar aplicaciones adicionales, manteniendo el cifrado de extremo a extremo durante las conversaciones.
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