La decisión de WhatsApp de incorporar anuncios en su plataforma ha encendido las alarmas entre especialistas en privacidad digital. Aunque la empresa asegura que el contenido de las conversaciones seguirá protegido, la apertura de espacios publicitarios dentro de la aplicación representa, de acuerdo con expertos en ciberseguridad, un cambio que podría comprometer los principios que han definido históricamente la mensajería cifrada.
Alerta de los expertos en ciberseguridad
Desde NordVPN, uno de los servicios de protección de datos más reconocidos a nivel global, advirtieron que esta modificación en la estrategia de WhatsApp podría ser el primer paso hacia una estructura más amplia de monetización basada en la recopilación de información personal.
Para Marijus Briedis, director de tecnología de NordVPN, la llegada de anuncios no es un hecho aislado, sino un movimiento que debe leerse dentro de una tendencia creciente en la industria tecnológica.
“Los anuncios en WhatsApp no son solo una distracción, sino una señal de lo que podría suceder. Cuando la publicidad entra en una aplicación de mensajería, suele marcar el inicio de una recopilación de datos más profunda” indicó el director de tecnología.
A qué información accedería desde la aplicación
Briedis también señaló que, aunque el contenido de los chats permanezca cifrado, otras capas de información pueden ser utilizadas para personalizar la publicidad. Entre ellas la ubicación general del usuario, el idioma del dispositivo, la actividad en los Estados, la interacción con Canales y el historial de navegación dentro de la pestaña Actualizaciones.
Además, advirtió que la vinculación entre cuentas de WhatsApp, Facebook e Instagram a través del Centro de cuentas de Meta, podría permitir a la compañía cruzar datos entre plataformas, incrementando el nivel de personalización publicitaria.
“Meta afirma que tus chats son privados, pero su modelo de negocio se basa en la vigilancia basada en datos. No se trata solo de ventanas emergentes; se trata de proteger tu privacidad”, comentó el ejecutivo de NordVPN.
Preocupaciones sobre el consentimiento
Uno de los aspectos más preocupantes, según NordVPN, es la manera en que las plataformas digitales implementan estos cambios de forma gradual y con mecanismos de consentimiento que no siempre son tan voluntarios como aparentan.
Estas modificaciones suelen comenzar con ajustes menores que preparan el terreno para transformaciones más profundas, donde el usuario termina entregando información personal a cambio de continuar utilizando ciertos servicios.
Marijus Briedis también subrayó que los usuarios deben estar atentos, especialmente en regiones como Europa, donde existen leyes de protección de datos diseñadas precisamente para evitar este tipo de extralimitaciones.
Aunque desde WhatsApp se ha asegurado que no compartirá el número de teléfono ni accederá al contenido de los mensajes, la dinámica de acumulación progresiva de datos sigue siendo motivo de preocupación.
Cómo funcionarán los anuncios en WhatsApp
La publicidad llegará de manera gradual a WhatsApp y estará inicialmente limitada a la pestaña Actualizaciones, un espacio que agrupa dos funciones: los Estados (contenidos efímeros compartidos por los contactos) y los Canales (herramientas de difusión de marcas, medios y creadores). Según Meta, esta sección registra más de 1.500 millones de visitas diarias.
En esta etapa inicial, los anuncios se mostrarán de forma intercalada entre los Estados, en un formato visual y temporal similar al de las historias patrocinadas en Instagram. También habrá canales promocionados, es decir, sugerencias destacadas pagadas por entidades o empresas, y canales con contenido exclusivo mediante suscripción.
Meta ha enfatizado que la publicidad no invadirá las conversaciones privadas, ni aparecerá en chats, grupos o llamadas. Además, ha reiterado que los mensajes seguirán protegidos por cifrado de extremo a extremo y que la segmentación se basará únicamente en datos generales y preferencias dentro de la pestaña pública de la aplicación.
Por ahora, la función está siendo probada con un grupo reducido de empresas y socios estratégicos, y su despliegue a nivel global será progresivo en los próximos meses. Aunque la experiencia principal de mensajería se mantiene sin alteraciones, la alerta de los expertos recuerda que las decisiones tecnológicas de hoy definen los límites de la privacidad del mañana.
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