
Al igual que cualquier otro sitio web en el que se realicen compras y ventas por internet, ya sea en transacciones con empresas o entre personas particulares, el Marketplace de Facebook es una plataforma virtual que incluye regulaciones sobre lo que se puede ofrecer por este medio. De esta forma la red social garantiza que los usuarios del espacio tengan una experiencia segura y sin problemas.
Según el sitio web de Meta, cada producto ofrecido en las plataformas de WhatsApp, Facebook e Instagram, debe obedecer tanto a las políticas de comercio del sitio web como a las normas comunitarias de cada red social. Por lo tanto, si un tipo de contenido está prohibido en alguna de esas aplicaciones, entonces también lo estará promoverlo o venderlo en el Marketplace.
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Además de las prohibiciones de las redes sociales, también se añadieron consecuencias para las personas que incumplan la normativa de cada plataforma, que puede generar la eliminación de publicaciones o el retiro del acceso a las funciones de Marketplace.
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El contenido prohibido que no se podrá publicitar o vender en la plataforma del Marketplace de Facebook según las normativas de Meta se dividen en un total de 26 categorías diferentes entre los que se encuentran, por ejemplo: productos para adultos, alcohol, partes del cuerpo y fluidos corporales, contenido digital, anuncios discriminatorios, documentos de identificación, criptomonedas, apuestas, materiales peligrosos, servicios sexuales, entre otras.
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Cada una de las prohibiciones establecidas por Meta también tiene excepciones e indicaciones adicionales, aunque muchas de ellas son absolutas como en el caso de los anuncios que incluyen trata de personas y servicios sexuales. En el caso de los productos para adultos, por ejemplo, se ha prohibido cualquier objeto o artículo que tenga como finalidad dar placer sexual o mejorar el rendimiento sexual, por lo que se ha prohibido la venta de juguetes sexuales, pornografía, ropa interior usada o imágenes de desnudos.
También se ha prohibido el contenido relacionado a la venta de medicamentos o servicios de veterinaria, productos derivados o partes de animales como perros o gatos, además de otros que se encuentren en peligro de extinción, aunque sí se autorizan productos como jaulas para animales, juguetes especiales o collares.
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Por otro lado, la categoría de partes del cuerpo y fluidos corporales no es absoluta en lo que respecta a sus prohibiciones pues solo se permite la venta de extensiones capilares y pelucas, mas no la de otros productos o partes del cuerpo humano como sangre, orina, órganos, dentadura, tejidos humanos entre otros.
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Entre los artículos que se encuentran prohibidos por ser necesario el acceso a ellos por medio de una receta médica, se encuentran aquellos correspondientes al uso de drogas como la marihuana, elementos relacionados con el consumo de otras drogas como las pipas y as pipas de agua.
Las armas son otra categoría relevante bajo la que Meta ha indicado una limitación relevante dentro del sistema de Marketplace. El documento señala que la promoción de cursos de seguridad o licencias para portar armas legales y debidamente reguladas está permitido que siempre que no se traten de anuncios que sobre pistolas, armas de fuego, armas eléctricas, etcétera.
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En el apartado relacionado con el contenido restringido, este tiene algunas prohibiciones adicionales en lo que respecta, por ejemplo, a entradas a eventos en particular, además de utilizar tarjetas de regalo y cupones. Además, en el caso de que se ofrezcan servicios como adopción de mascotas, solo aquellas personas que han sido verificadas en su identidad.
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