A raíz del crecimiento exponencial en la comisión de estafas, robos y otros delitos realizados en el último tiempo a través de celulares, el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) oficializó el nuevo sistema de validación de identidad a través de datos biométricos, destinado a combatir el fraude y optimizar la seguridad de los clientes de telefonía móvil. A partir de ahora, las empresas contarán con 60 días para adecuar sus procedimientos.
Se trata del “Reglamento para la Nominatividad y Validación de Identidad de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Móviles”, contemplado en la Resolución 263/2023 del ENACOM, que agrega nuevas condiciones de protección dirigidas a reforzar el mecanismo de nominación y validación de identidad que existe en la actualidad para dar de alta nuevas líneas de telefonía celular.
La nueva regulación suma la obligación de “revalidar” la identidad de la persona cuando busque realizar determinadas operaciones, incorporando el mecanismo de validación de los datos biométricos, es decir, los datos personales relativos a las características del ser humano, sean físicas, fisiológicas o asociadas al comportamiento, que faciliten y garanticen la identificación de un individuo, mediante sistemas o procedimientos tecnológicos.
Actualmente, las compañías prestadoras del servicio de telefonía móvil cuentan con un “Registro de Usuarios”, en el que se guardan los datos filiatorios de la persona titular de la línea, con su nombre, apellido y Documento Nacional de Identidad, mientras que para las personas jurídicas se plasman la razón social, CUIT y domicilio. Ahora, empresa deberá adecuar sus sistemas y administrar el registro de sus clientes, como así también las herramientas y mecanismos determinados.
El reglamento establece que ENACOM podrá requerir a los prestadores del servicio móvil informes periódicos que contengan una detallada estadística en materia de incidencia y tipología de fraude. “Estos informes tendrán carácter reservado y cada empresa deberá resguardar los comprobantes correspondientes al proceso de validación de identidad que llevó adelante cada una y cada uno de sus usuarios titulares por un plazo de 10 años”, señalaron.
¿Cómo funciona el sistema?
Según detallaron desde el ente, el proceso de nominación es obligatorio para todas las altas de líneas nuevas. Para esto, los usuarios deberán seguir los pasos y procedimientos que dispone la prestadora del servicio para nominar su línea y certificar su identidad.
Este nuevo reglamento establece dos instancias con distintos niveles de validación: una instancia es el alta o registro de un usuario nuevo, y otra instancia son los cambios comerciales o técnicos (como el cambio de titularidad o cambio de SIM). En estos últimos casos es que se implementa la validación de datos biométricos o validación de múltiples pasos o factores.
Te puede interesar: Cómo se usan los datos biométricos para proteger la información de las personas
De acuerdo a la resolución, los usuarios podrán ser titulares de más de una línea, siempre que se verifique su reconocimiento. Sin embargo, se advirtió que el fallecimiento de la o el cliente “hace que se pierda la condición de tal”.
Al momento de dar de alta una línea nueva, las prestadoras del servicio móvil deberán solicitar y validar el nombre y el apellido completo del cliente, número de documento, sexo, fecha de nacimiento y el número de trámite y fecha de emisión de su DNI. Los datos se utilizarán para validar la identidad de la persona, ya sea de manera remota o presencial.
Por otra parte, el nuevo reglamento establece la obligación de revalidar la identidad del usuario cuando la persona solicite alguna modificación en los cambios de información que puede ser considerada “sensible”.
“La implementación de la revalidación de la identidad del usuario –en el caso de realizar modificaciones en las condiciones comerciales o técnicas que puedan ser consideradas críticas, utilizando validación de datos biométricos o bien, en caso de que no sea posible, mecanismos de validación de múltiples pasos o factores– permitirá reducir la incidencia del denominado fraude de suscriptor o de sustitución de identidad”, indicaron fuentes oficiales.
Las líneas sin usuario asociado o cuyo usuario no pueda ser correctamente validado no podrán cursar tráfico, con excepción de la posibilidad de acceder a los centros de atención personalizada (CAT) y a los servicios de emergencia, y tampoco tendrán activa la casilla de correo de voz.
En tanto, el proceso aplica también a ciudadanas y ciudadanos extranjeros residentes en el país con número de documento emitido por la República Argentina, quienes deberán validar su identidad utilizando el mismo mecanismo dispuesto por las empresas para los ciudadanos nacionales. En estos casos, el usuario deberá manifestar el tiempo de permanencia en el país, período que, una vez terminado, las compañías podrán inhabilitar la línea telefónica.
Seguir leyendo:
Últimas Noticias
El fusilamiento del Che Guevara: un sargento que tardó 40 minutos en disparar, un código secreto y un cadáver escondido
El 9 de octubre de 1967, un mensaje cifrado dio la orden de “eliminar” al líder argentino de la Revolución Cubana. Fue en Bolivia y la CIA estaba detrás de la decisión. Su cuerpo fue exhibido como un trofeo antes de ser mutilado y ocultado
Pornoextorsión: el calvario de la mujer policía que dejó a su ex por infiel y ahora lo denuncia por viralizar sus fotos íntimas
Noelia Daiana Durán Rosales tiene 25 años y vive en la ciudad de San Luis. Acusa a su expareja, el abogado Ezequiel Roberto Domínguez, de las amenazas que recibe por WhatsApp y del hostigamiento que sufre no solo por redes sociales sino también en su vida cotidiana. El descargo del hombre señalado por la joven
Lo condenaron como miembro de una banda narco de Rosario, salió de prisión y mató a golpes a una mujer para robarle
Abel “Barba” Bertoni había salido de prisión la semana pasada tras cumplir una condena por integrar la organización de Alejandro “Chucky Monedita” Núñez. La víctima, Roxana Villarreal, de 58 años, lo había contratado para hacer arreglos en su casa de Capitán Bermúdez. El acusado fue detenido y quedó en prisión preventiva
Un árbol cayó sobre una vivienda y destruyó dos casas en Rosario: una madre y sus hijos quedaron atrapados
El temporal que azotó la ciudad santafesina tuvo su peor consecuencia en un pasillo del barrio Villa Banana, donde un eucalipto de grandes dimensiones aplastó la estructura por completo
Dio positivo de alcoholemia, le retuvieron la licencia y deberá pagar una multa millonaria: “Whisky estuve tomando”
Un camionero fue interceptado en el kilómetro 34 de la autopista Panamericana y registró 1,04 g/L de alcohol en sangre. Al ser conductor profesional, la norma exige tolerancia cero en todo el país
