El último reporte del Indeci acerca de los daños generados, hasta el momento, por las fuertes lluvias en Perú indican que hay un total de 51 000 damnificados, 300 mil afectados, 85 fallecidos y 14 desaparecidos a nivel nacional. Una de las ciudades más afectadas ha sido Piura, donde la Oficina Regional del Indecopi (ORI Piura) inició investigaciones de oficio contra cinco empresas inmobiliarias por la venta de viviendas publicitadas como seguras ante inundaciones pero que luego resultaron afectadas por las lluvias intensas.
La decisión se tomó luego de conocerse, por informaciones difundidas en medios de comunicación locales, que los departamentos y lotes vendidos por estas empresas resultaron inundados y con el sistema de alcantarillado colapsado debido a las intensas lluvias que azotan a la región. Esto a pesar de que aseguraban que dichos proyectos inmobiliarios se ubicaban en zonas protegidas de inundaciones.
Esta investigación se da con el objetivo de verificar si las inmobiliarias vulneraron las normas de protección al consumidor, referidas al deber de idoneidad, el cual obliga a los proveedores a cumplir las condiciones ofrecidas al público al momento de promocionar sus productos o servicios.
Empresas inmobiliarias investigadas
“Las empresas inmobiliarias investigadas son: Constructora Galilea S.A (Proyecto Monte Verde en el distrito de Castilla); Callo SRLTDA Constructores Inmobiliario (Urbanización Santa Rosa Country Club, distrito de Catacaos); Consorcio DH Mont & CG & M S.A.C (Condominio Ciudad del Sol, distrito de Veintiséis de Octubre); Clasem S.A.C (Parque Santa Margarita, distrito Veintiséis de Octubre) y Los Portales S.A. (Urbanización La Planicie, distrito de Veintiséis de Octubre), todo pertenecientes a la provincia de Piura”, indicaron.
La investigación de la ORI Piura determinará si el proveedor infringió los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referidos a la correspondencia que debe existir entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función a lo ofrecido.
Las empresas inmobiliarias involucradas podrían afrontar un procedimiento administrativo sancionador, el cual puede concluir con la imposición de una amonestación o de una multa máxima de 450 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalente a 2 millones 227,500 soles.
Reportar denuncias
La Oficina Regional de Piura recordó que, ante cualquier consulta o reclamo, los ciudadanos cuentan con los siguientes canales de atención:
- Libro de Reclamaciones del proveedor. Puede ser físico o virtual. En cualquier caso, guarde una copia del reclamo.
- Correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe
- Teléfono y WhatsApp de la ORI Piura: 985187994.
- También el sitio web ‘Reclama Virtual’ de Indecopi
Damnificados por las lluvias
El jefe del Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci), Manuel Yañez informó que en lo que va del año se ha registrado más de 300 mil afectados, 51 mil damnificados, 85 fallecidos y 14 desaparecidos por los eventos naturales vinculados a las lluvias y huaicos ocurridos principalmente en la costa norte del país.
“Esta estadística es desde el 1 de enero hasta la fecha, donde han sucedido los eventos de las lluvias intensas, el ciclón Yaku y los eventos que estamos viviendo a raíz de las condiciones meteorológicas de un probable Niño Costero”, indicó en entrevista con RPP Noticias.
El reporte precisa que más de 119 mil viviendas han resultado afectadas, 13 mil han quedado inhabitables y más de 6 mil quedaron destruidas. Además, más de 2 mil aulas de centros educativos han resultado afectadas, 570 inhabitables y 171 destruidas. En el caso de establecimientos de salud, 320 resultaron afectados, 33 inhabitables y 12 destruidos.
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