Digitalización y sustentabilidad: cómo se transformó una emblemática estación de servicio de la Ciudad de Buenos Aires

Con un cambio de concepto sobre lo que era este tipo de servicio, YPF transformó la reconocida esquina de la Av. Figueroa Alcorta y la calle Echeverría, en la Ciudad de Buenos Aires, fusionando sustentabilidad e innovación. Como parte del programa de Estaciones del Futuro, este proyecto expresa el objetivo de la compañía de mejorar la experiencia del cliente a través de la digitalización y la transformación del espacio en un punto de encuentro multifuncional.

Su diseño renovado no solo es visualmente impactante, sino que también incorpora elementos constructivos que subrayan el compromiso de YPF con la sustentabilidad. Los vidrios DVH de la tienda FULL garantizan un aislamiento térmico eficiente, mientras que los sensores de intensidad de luz y el extenso jardín en el techo (regado con agua de lluvia) aseguran la eficiencia energética.

Por otra parte, los paneles solares alimentan espacios dedicados a bicicletas y monopatines. Asimismo, el innovador sistema Y-ALGAE, basado en microalgas, purifica el aire, generando oxígeno y reduciendo el dióxido de carbono.

Eficiencia y tecnología en mejores servicios para el cliente

La estación duplica su capacidad de atención con siete islas de carga multiproducto y surtidores de última tecnología, permitiendo el servicio simultáneo a 14 vehículos. Además, más de 130 pantallas dinámicas optimizan la comunicación con el cliente, adaptándose de manera ágil a cada necesidad.

En tanto, la renovación de los boxes (con dos posiciones y doble altura) amplía la capacidad de servicio, lo que permite atender no solo a vehículos livianos sino también a utilitarios de gran porte. Cuentan, además, con un horario extendido para mayor conveniencia.

Experiencia de autogestión y un espacio multifuncional

La tienda FULL de la YPF de Figueroa Alcorta y Echeverría fue renovada para agilizar la experiencia del usuario. Los tótems de autogestión permiten realizar pedidos y retirarlos tanto por AUTO FULL como directamente en la tienda. El servicio “escanea y retira” de snacks y bebidas, utilizando la APP YPF y un código QR como medio de pago, agiliza las transacciones y elimina las esperas.

Otra de las importantes innovaciones de esta estación de servicio es su transformación en un lugar de encuentro multifuncional con varios servicios adicionales. Tal es el caso de Full Work, un área de trabajo colaborativo que ofrece comodidades y tecnología de oficina cuyas salas individuales o grupales se pueden reservar por hora y día.

Además, se incorpora un espacio al aire libre con máquinas de ejercicio, donde próximamente se ofrecerán lockers y vestuarios para los entusiastas del deporte.

Movilidad del futuro: carga rápida y <i>car sharing</i>

Próximamente, la YPF contará con cuatro posiciones de cargadores eléctricos de carga rápida que permitirán brindar 100 KM de autonomía en menos de 20 minutos. Además, se sumará el servicio de car sharing junto a KINTO, permitiendo a los usuarios reservar, retirar y devolver vehículos Toyota directamente en la estación.

La estación de servicio de Figueroa Alcorta y Echeverría ofrece una renovación física que significa una redefinición completa de la experiencia del cliente en una estación. Desde la atención eficiente a los vehículos hasta la oferta de servicios de trabajo, ejercicio y movilidad del futuro, YPF Alcorta se coloca a la vanguardia, marcando el camino hacia el futuro de las estaciones de servicio en el país.