AstroAI, una empresa con sede en Garden Grove, California, ha anunciado el retiro del mercado de aproximadamente 249.100 mini refrigeradores debido a un defecto en el interruptor eléctrico que puede provocar cortocircuitos, generando riesgos de incendio y quemaduras.
Según informó la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés), al menos dos de estos dispositivos han causado incendios que resultaron en daños materiales valorados en más de 360.000 dólares.
El aviso de la CPSC detalla que se han recibido al menos 70 reportes de mini refrigeradores que emitieron humo, se quemaron, se derritieron o se incendiaron.
El modelo afectado también fue distribuido en páginas de comercio electrónico
Los dispositivos afectados son mini refrigeradores compactos con capacidad para 4 litros o 6 latas, fabricados en China por Shaoxing ShangYu North Electron Manufacture Co. Ltd.
Estos productos se vendieron en línea a través de Amazon y el sitio web oficial de AstroAI entre junio de 2019 y junio de 2022, con un precio aproximado de 40 dólares.
Los modelos afectados llevan el número de modelo LY0204A, que puede encontrarse en una etiqueta en la parte posterior del producto.
Además, los números de serie de las unidades retiradas comienzan con “S/N” y los siguientes dígitos: 19, 20, 21, 2201, 2202 o 2203. Los mini refrigeradores están disponibles en colores negro, blanco, azul y rosa, y tienen dimensiones de 24 cm de diámetro, 17,5 cm de ancho y 25 cm de alto.
La compañía ofreció un reemplazo gratuito a los compradores
La CPSC ha instado a los consumidores a dejar de usar inmediatamente estos productos y a contactar a AstroAI para obtener un reemplazo gratuito. Para ello, los usuarios deben enviar una fotografía del dispositivo afectado, mostrando el número de modelo y el número de serie, junto con la palabra “Retirado del mercado” escrita con marcador permanente.
Este proceso puede realizarse a través del correo electrónico recall@astroai.com o mediante un portal habilitado en el sitio web oficial de la empresa. Además, se recomienda desechar los dispositivos de acuerdo con las normativas estatales y locales de eliminación de residuos.
Otros dispositivos electrónicos retirados la semana pasada
El retiro de estos mini refrigeradores se suma a una serie de incidentes recientes relacionados con dispositivos electrónicos defectuosos. La semana pasada, la CPSC también anunció el retiro de más de 1.15 millones de cargadores portátiles PowerCore 10000, fabricados por Anker Innovations, debido a riesgos de sobrecalentamiento.
Según el aviso, las baterías de iones de litio de estos cargadores pueden sobrecalentarse, provocando la fusión de componentes plásticos, emisión de humo e incluso incendios. Estos cargadores, también fabricados en China, fueron retirados como medida preventiva para garantizar la seguridad de los consumidores.
En el caso de los mini refrigeradores de AstroAI, los incidentes reportados han generado preocupación por los riesgos asociados al uso de dispositivos electrónicos defectuosos.
La CPSC continúa monitoreando estos y otros dispositivos
Este tipo de productos, diseñados para ser compactos y portátiles, son populares entre estudiantes, viajeros y usuarios que buscan soluciones de refrigeración personalizadas. Sin embargo, los defectos en su diseño o fabricación pueden tener consecuencias graves, como lo demuestran los daños materiales reportados.
La CPSC continúa monitoreando estos casos y emitiendo alertas para proteger a los consumidores. Tanto en el caso de los mini refrigeradores como en el de los cargadores portátiles, las empresas involucradas han cooperado con las autoridades para implementar medidas correctivas y minimizar los riesgos.
AstroAI, por su parte, ha reiterado su compromiso con la seguridad de sus clientes y ha facilitado el proceso de reemplazo para los productos afectados.
Este tipo de incidentes subraya la importancia de garantizar estándares de calidad en la fabricación de dispositivos electrónicos, especialmente aquellos que utilizan componentes eléctricos susceptibles a fallos.
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