Nuevamente los clientes del Banco Galicia se sorprendieron al encontrar sus cuentas con saldo 0, la app sin posibilidades de ser usada y las tarjetas de débito sin fondos para pagar. Al igual que en la mañana del pasado 12 de octubre, la entidad registró problemas técnicos en sus dispositivos digitales de pago.
Las quejas no se hicieron esperar en las redes sociales, donde los clientes reclamaban por no poder utilizar su dinero. Nuevamente, el problema no se limitó a que la app estuviera “caída” sino que en muchos casos los clientes podían ingresar a ver el saldo de sus cuentas. Pero invariablemente el saldo era 0.
Desde el Banco Galicia reconocieron a Infobae que el problema existió pero que fue muy breve. “Se están haciendo trabajos para evitar los problemas de la semana pasada. Por eso se ‘bajó' la app y se dirigió a los clientes a la web. Toda la interrupción duró solo 10 o 15 minutos. Durante el fin de semana continuaremos trabajando para evitar inconvenientes”, explicó una fuente de la entidad.
La semana pasada, desde el Galicia habían contacto a sus clientes por diversas vías para explicarles que se trataba de un problema técnico que sería solucionado en las horas siguientes. Uno de los motivos es que el banco realizó un reciente cambio tecnológico en sus plataformas.
Se trató de una migración de sistema que se hizo durante el fin de semana (previo aviso a los clientes). Desde el Galicia aseguraron que el problema pudo ser identificado rápidamente.
“La implementación presentó un inconveniente durante el día de hoy que fue inmediatamente informado al Banco Central y se resolvió en un lapso de aproximadamente dos horas”, habían explicado en el Galicia la semana pasada.
En las redes apareció la sorpresa y el reclamo de los usuarios, como @elenaoni, que preguntó: “@BancoGalicia qué pasa con la app y home banking? Desde la semana pasada que anda muy mal. Ingreso a mi cuenta y tengo $0, cuando tengo dinero en la cuenta…”. Otro usuario, @pablopeusner, preguntó: “@BancoGalicia otra vez se cayeron todos los sistemas?”
Los mensajes se repetieron tras el episodio de la semana pasada. “Todo en la app tengo saldo cero! Y tengo dinero en las cuentas! No me atienden por teléfono. No puedo usar mi dinero banco Galicia qué hacen??!?!”, fue uno de los mensajes de los usuarios. “Alguien sabe qué está pasando con Banco Galicia? Imposible entrar a homebanking. Me está dando miedo por la aplicación sacaron toda la plata de mi cuentas. Se ven todo en cero”, se asustó otra de las clientas.
SEGUIR LEYENDO:
Últimas Noticias
Semáforo de actividad: cuáles fueron los sectores que más crecieron y los que más cayeron en 2025
Intermediación financiera lideró el crecimiento y la industria manufacturera atravesó una nueva fase recesiva, en un contexto de resultados dispares entre los distintos rubros
Comercio exterior: la cantidad de productos importados creció tres veces más que las exportaciones en 2025
Impulsadas por los bienes de consumo y vehículos, las importaciones crecieron un 30,5% en 2025, triplicando el avance de las cantidades exportadas
Caputo reconoció que las tasas de interés “están altas” y pronosticó cuándo empezarían a bajar
El ministro de Economía atribuyó el incremento de los rendimientos a la volatilidad preelectoral. La semana que viene, deberá enfrentar vencimientos de deuda en pesos por casi $10 billones
Boom de los SUV: el segmento ya alcanzó el 35% del mercado y podría terminar 2026 como líder en ventas de autos 0 km
En tres años pasaron de ser el segmento más chico al que domina los patentamientos. En enero hubo 4 modelos entre lo 10 autos más vendidos y a fin de año tendrán dos vehículos peleando por el número 1 absoluto en Argentina
Argentina participa de una cumbre global de minerales críticos que convocó Estados Unidos para limitar la influencia de China
El canciller Quirno fijará hoy la posición del gobierno en un foro multilateral que ratificará la decisión política de Trump de construir una alianza estratégica para contener la influencia de Beijing en un mercado clave para la economía mundial
