Los dueños de autos Mazda 3 modelo 2019 pueden ser víctimas de un desperfecto en las llantas tanto delanteras como traseras del vehículo que, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), podrían salir “volando”.
En un comunicado, el organismo explicó que esto sucede porque “la tuerca o el birlo de las ruedas delanteras y traseras podrían perder fuerza y caerse con el uso normal, pero con un uso continuo, la rueda podría salir volando del vehículo".
La Profeco exhortó a los propiertarios de estos modelos revisar y, de ser necesario, llevar a reparar los vehículos a un Distribuidor Autorizado Mazda. Este servicio no tendrá ningún costo con la agencia automotriz, de acuerdo con el organismo verificador.
El comunicado indica que hay 10,286 vehículos con este defecto de fábrica. Mazda México se comprometió a reajustar y reapretar los birlos delanteros y traseros de los autos de las personas afectadas.
Los birlos son tornillos sin cabeza. En los autos se utilizan para sujetar las llantas a los rines. Si el rin o el neumático se zafa mientras el automóvil está en marcha puede provocar un accidente que pone en riesgo tanto al conductor como a los pasajeros, así como los vehículos cercanos.
Ricardo Sheffield Padilla, al frente de la Procuraduría Federal del Consumidor, recomendó a lo usuarios interesados en comprar este modelo que revisen el vehículo antes de adquirirlo y de encontrar un desperfecto pedir una solución a la empresa antes de llevarse el auto a casa. De esta manera busca que los consumidores eviten problemas a largo plazo.
Otro problema reportado por la Profeco es sobre el modelo Mazda CX-9 modelo 2018, debido a que en 510 unidades se detectaron posibles desperfectos “en la fuerza de sujeción de las terminales del conector del arnés de cableado, podría no estar lo suficientemente ajustado, lo que resulta en una interrupción de la comunicación eléctrica entre varios módulos de control del vehículo”, se explica en otro comunicado.
Esto afectaría su funcionamiento del automóvil. Por esta razón, también a los casos afectados, Mazda México reparará y ajustará los arneses de cableado tanto delanteros como traseros para asegurar el nivel correcto de sujeción sin costo alguno.
El tiempo estimado de reparación va de 70 a 90 minutos por vehículo. Desde el 12 de agosto se dio a conocer sobre este problema a través del portal de la Procuraduría Federal del Consumidor y tiene un tiempo indefinido de vigencia, se lee en el comunicado.
La Profeco recomienda a los propietarios de estos modelos en general contactar primer a un Distribuidor Autorizado Mazda para agendar una cita, donde el personal revisará el auto y comprobará si necesita trabajos de reparación.
Para atender dudas o requerir mayor asistencia, pueden comunicarse al teléfono del Centro de Atención al Cliente con el número 01 800 0162-932. También pueden revisar el apartado “Programas de Servicio” de su sitio oficial en internet, para consultar el estado del vehículo y si presentan o no el desperfecto referido.
MÁS SOBRE ESTE TEMA
Más Noticias
700 años de Tenochtitlan: cómo un pueblo errante y repudiado se convirtió en el poderoso imperio de América
La fascinante la historia de cómo un puñado de personas con un sueño buscaron su identidad, fueron obligados a vivir en un islote marginal y lograron alianzas poderosas en el continente
La mujer que dobló al sistema y llevó el feminicidio a la SCJN para hacer justicia por su hija, que no se suicidó
La incansable lucha de Irinea Buendía hizo que las autoridades judiciales reconocieran la negligencia del caso de su hija Mariana Lima, pero además la gravedad del problema y las omisiones de las autoridades
David Alfaro Siqueiros en la prisión de Lecumberri: vida y obra del muralista en el “Palacio Negro”
El artista fue detenido acusado de disolución social y del intento de asesinato de Trotski. Esta es la historia poco conocida de su etapa como interno en una de las prisiones más duras en la historia
Qué es la meningitis, cuáles son sus síntomas y cómo tratarla
En algunos casos, esta enfermedad mejora sin tratamiento en algunas semanas, pero en otros pueden poner en riesgo la vida y requerir tratamiento con antibióticos de emergencia
Hermila Galindo: sufragista mexicana, activista feminista y primera candidata a diputada federal
La histórica activista feminista fue clave en la reforma al artículo 34 de la Constitución que permitió a las mujeres votar y ser votadas
