En tiempos en los que parece anacrónico ofrecer el pésame a los deudos – ya estas palabras suenan anticuadas- o utilizar frases del estilo “lo siento mucho” o “lamento mucho tu pérdida”, los que se hallan en situación de acompañar a una persona en duelo por un ser querido se ven desprovistos de aquellas convenciones sociales que, a fuerza de repetirse y constituirse como “protocolo de luto”, de alguna manera parecían ser una fórmula aceptable para ambas partes.
“No existe un manual que indique cuál es la forma óptima de apoyar a una persona que ha sufrido una pérdida reciente. Además, no existe un duelo que sea igual que otro: muchas variables se combinan para dar lugar a manifestaciones singulares de este difícil proceso; entre otras, la relación previa con la persona fallecida, su edad al momento del deceso, la personalidad y estilo de afrontamiento del duelante, si éste último ha pasado por experiencias de pérdida similares, etcétera”, explicó la licenciada Mariana Herrero (MN 38112), miembro del Departamento de Psicoterapia de INECO.
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Además, la profesional plantea que también se deben tener en cuenta las características de quien busca acompañar; por ejemplo, cuán cómodo se siente asistiendo a un funeral, entre otras cuestiones.
Desde la psicología y las neurociencias, la licenciada Herrero ofrece algunas recomendaciones generales para las personas que buscan optimizar su apoyo a quienes han sufrido la pérdida de alguien querido.
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Infinidad de estudios se han dedicado a esta función cerebral que nos permite ponernos en el lugar del otro, comprendiéndolo de forma racional (“está pasando por un duelo, debe sentirse triste”) y emocional (sentir la tristeza del duelante como si la pérdida me hubiera ocurrido a mí).
La frase “si necesitás algo, me avisás”, resulta por lo general, aunque dicha con buenas intenciones, una expresión de apoyo vacía y poco práctica.
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