Caída mundial de Instagram y Facebook: millones de usuarios sin acceso

Instagram y Facebook estaban caídas: sus sitios web y aplicaciones móviles no funcionaban. El contenido no cargaNa y en ambas plataformas aparecía el mensaje “algo salió mal”. El inicio de sesión estaba bloqueado y las historias no terminaban de cargar.

La falla afectó a miles de usuarios en distintas regiones del mundo. Según el portal de monitoreo de interrupciones Downdetector, países como Colombia, Argentina, México y España, entre otros, registraron un aumento en los reportes de fallas.

Qué estaba pasando en cada una de las redes sociales

En Instagram, los usuarios no podían iniciar sesión. Quienes ya tenían la sesión activa encuentran el feed vacío, sin publicaciones ni reels. Las historias no cargaban y en su lugar aparecía el mensaje “algo salió mal”. La exploración de contenido tampoco respondía.

Facebook presentaba los mismos síntomas. El muro no cargaba publicaciones, las historias se quedaban en pantalla en blanco y el inicio de sesión devolvía un mensaje de error. Los usuarios que lograron entrar no podía interactuar con ningún contenido.

La interrupción no se limitaba a una región. Según el portal de monitoreo de interrupciones Downdetector, Colombia, Argentina, México y España, entre otros países, registraron un aumento sostenido en los reportes de fallas. La caída afectó tanto a conexiones móviles como a redes wifi.

Hasta el momento, Meta —empresa propietaria de ambas plataformas— no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción ni ha ofrecido un tiempo estimado de restauración del servicio.

Qué países estaban experimentado fallas en Facebook e Instagram

La caída de Instagram y Facebook no se concentró en una sola región. Según el portal de monitoreo de interrupciones Downdetector, varios países de habla hispana y Brasil registraron un aumento en los reportes de fallas, aunque con patrones distintos según la plataforma.

Colombia fue uno de los países más afectados: los usuarios reportaron errores tanto en Instagram como en Facebook, con imposibilidad de iniciar sesión y contenido que no cargaba en ninguna de las dos aplicaciones.

Cómo afectó la caída en cada país

En México, las fallas se concentraron principalmente en Facebook. Downdetector registró un volumen mayor de reportes en esa plataforma frente a Instagram, lo que sugirió que la interrupción golpea de forma desigual según la red social.

Argentina y España compartieron un patrón similar: los reportes se acumularon en Instagram, con usuarios que no podían acceder al feed ni a las historias.

Brasil no registró un aumento significativo de fallas por el momento, pero el incremento de reportes en Instagram llamó la atención. El comportamiento se asemejó al que antecedió la caída en otros países, lo que pudo anticipar la llegada de la interrupción al país próximamente.

WhatsApp funciona con normalidad

Mientras Instagram y Facebook permanecían caídas,WhatsApp funciona con normalidad. La aplicación de mensajería, también propiedad de Meta, no registró fallas reportadas en Downdetector y los usuarios podían enviar y recibir mensajes, realizar llamadas y acceder a sus chats sin interrupciones.

La estabilidad de WhatsApp contrasta con la interrupción que afecta a las otras dos plataformas de Meta. Aunque las tres comparten la misma empresa matriz, operan sobre infraestructuras distintas, lo que explica que una caída en Instagram o Facebook no se traslade de forma automática a la aplicación de mensajería.

Qué otras redes sociales tiene Meta

Meta opera otras plataformas principales además de Facebook, Instagram y WhatsApp:

• Threads: red social de texto lanzada en 2023 como alternativa directa a X (antes Twitter). Está integrada con Instagram y permite a los usuarios iniciar sesión con la misma cuenta.
• Messenger: aplicación de mensajería independiente que se desprendió de Facebook en 2014. Permite chats, llamadas de voz y videollamadas.