Aunque los Baby Boomers (entre 56 y 73 años) son considerados como una generación que no abraza el cambio tecnológico, una investigación realizada entre los años 2022 y 2023, reveló que al menos en el entretenimiento, hay un avance positivo en el consumo de plataformas streaming de suscripción paga dejando de lado a la televisión tradicional.
Por medio de la plataforma NPS Prism de la consultora Bain & Company, se pudo identificar que hubo una disminución del 14% en la contratación de los servicios de cable o televisión satelital. Y en cambio, los servicios streaming como Netflix, Amazon, Max, entre otros, presentaron un aumento en sus suscripciones de aproximadamente 11%.
Otros proveedores de servicios similares como YouTube TV y Hulu + Live TV aumentaron un 60%.
Boomers: fieles y exigentes con servicios de suscripción
Los usuarios mayores de 55 años de edad tienen mayores probabilidades de ser fieles a un servicio y exigentes, con respecto a su elección al momento de contratar uno o más de ellos.
Según el documento, el 66% de integrantes de este grupo afirmó que no es probable que cambie de proveedor de servicio streaming.
Por otro lado, se indica que es al menos 15% de los usuarios pertenecientes a la generación de los Baby Boomers utilizan un servicio de pago como Netflix, Max, Star +, Prime Video, Disney +, entre otros, mientras que el 6% de los jóvenes tienen solo una.
Esto implica que aúnc con la diferencia de edades, la cantidad de usuarios jóvenes y adultos mayores con acceso a más de una plataforma es similar. De hecho, el 57% de los mayores tienen acceso a cuatro o más proveedores, versus el 76% de los más jóvenes.
El estudio también reveló que durante los años 2022 y 2023 las plataformas streaming más populares por su crecimiento en la captación de suscriptores sin importar a qué grupo de edad pertenecen fueron Netflix y Prime Video.
Las plataformas streaming preferidas por región
Otro estudio realizado por la empresa de análisis de mercado Data.ai, llamado “State of Mobile 2023″, indica que la gran mayoría de usuarios a nivel mundial prefiere a YouTube para el consumo de contenido streaming, seguida por Netflix, MX Player, Prime Video y Disney+ para completar las cinco más populares.
En el caso de los países latinoamericanos como México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile y Perú, los resultados tienden a preferir plataformas de suscripción de pago. En México, por ejemplo, aparecen en los primeros lugares Vix, Netflix, Disney+ y HBO Max.
Un escenario similar se puede encontrar en otros países como Argentina, Colombia, Chile y Perú, donde los servicios de Star+ y Netflix se encuentran entre los primeros puestos de las aplicaciones de este tipo más descargadas en celulares, tabletas y computadores seguidos por Disney+ y HBO Max, aunque en el caso de Chile la tercera posición está ocupada por Pluto TV.
El documento State of Mobile 2023 presenta una diferencia notable en la categoría de plataformas streaming que generan mayor recaudación.
Mientras que en la primera categoría Netflix y Star+ eran las más descargadas, Disney+ y HBO Max han generado mayor recaudación por medio de su sistema de suscripciones.
Incluso en países como Colombia y Argentina, la segunda aplicación que genera más gasto por parte de los consumidores es YouTube.
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