Límite de 7 líneas por usuario: ¿qué ocurre si ya tienes más a tu nombre?

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó sobre la implementación de una nueva disposición que limita la cantidad de líneas móviles que puede registrar una persona natural, peruana o extranjera, como parte de una estrategia nacional orientada a fortalecer la seguridad ciudadana y reducir delitos vinculados al uso de telefonía móvil.

Desde el 14 de febrero, cada titular podrá contratar un máximo de siete números de celulares a su nombre. Esta medida forma parte de las acciones impulsadas por el Poder Ejecutivo para combatir la extorsión, el anonimato, el fraude y la suplantación de identidad.

De acuerdo con Osiptel, la norma no afecta a quienes, antes de la fecha de entrada en vigor, ya poseían más de siete líneas registradas a su nombre. Estos usuarios conservarán sus servicios actuales, aunque no podrán adquirir nuevas líneas adicionales. El organismo enfatizó que la restricción es exclusivamente hacia adelante, respetando el principio de seguridad jurídica y evitando afectaciones retroactivas a los derechos adquiridos.

La supervisión del cumplimiento de la medida recae en Osiptel, que desde la entrada en vigencia de la norma monitorea cuántos servicios móviles tiene cada usuario. Si se detecta que alguien supera el límite establecido, se notifica a la empresa operadora para que proceda con la baja correspondiente de las líneas excedentes.

El organismo regulador destacó que la finalidad es garantizar la trazabilidad de las líneas telefónicas y contribuir a la prevención de actividades ilícitas, como la extorsión y el uso fraudulento de identidades.

El impacto de la disposición sobre la mayoría de usuarios sería limitado. Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2024, elaborada por Osiptel, el uso habitual de líneas móviles en Perú oscila entre una y seis por persona, y un 66,4 % de usuarios mantiene entre una y dos líneas activas.

Por este motivo, la normativa apunta principalmente a perfiles de riesgo que puedan estar asociados a esquemas delictivos o actividades no transparentes. Asimismo, Osiptel indicó que no se prevé una afectación significativa en el crecimiento del sector ni en las cifras de negocio de las operadoras móviles del país.

La restricción, que también protege la identidad y los datos personales de los usuarios, responde a la necesidad de reducir el margen de maniobra de las organizaciones criminales que suelen aprovechar la multiplicidad de líneas para perpetrar delitos. En caso de consultas o para recibir orientación, los ciudadanos pueden comunicarse con Osiptel a través de su FonoAyuda 1844 o acudir a sus oficinas desplegadas en todo el territorio nacional.

Funciones de Osiptel

• Supervisa y regula el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones en el Perú, garantizando la libre competencia y la calidad del servicio.
• Protege los derechos de los usuarios de telefonía, internet y televisión de paga, asegurando que reciban información transparente y atención adecuada ante reclamos.
• Establece y fiscaliza el cumplimiento de normativas técnicas, comerciales y de seguridad para las empresas operadoras del sector.
• Resuelve controversias entre usuarios y empresas, así como conflictos entre las propias operadoras, actuando como instancia reguladora e imparcial.
• Promueve la expansión y el acceso equitativo a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, incluyendo zonas rurales o de difícil acceso.
• Realiza estudios de mercado y difunde información relevante sobre el sector para orientar a consumidores y agentes económicos.
• Impulsa la innovación y modernización de la infraestructura y los servicios, favoreciendo el desarrollo digital y la competitividad del país.