Solo dos operadoras “atienden bien”, según Osiptel: Las demás están ‘jaladas’ en atención al usuario
¿Sientes que tu operadora te atiende mal? No eres el único, según los últimos datos de Osiptel sobre el sector de Telecomunicaciones
¿Qué operador móvil lidera ranking 5G de Osiptel y consolida tres meses consecutivos en primer lugar?
Movistar encabezó la medición de mayo tras liderar cuatro de los seis indicadores evaluados por el regulador, en un contexto donde la calidad de red adquiere un rol estratégico para la economía digital
¿Por Perú y sin señal? Tres joyas turísticas del país entre las peores para tener internet móvil, según su Gobierno
Tres destinos clave para el turismo en Perú superaron el 25% de usuarios descontentos con la calidad del servicio móvil en 2025, según un estudio de OSIPTEL
OSIPTEL inicia hoy un nuevo bloqueo masivo de celulares: 360 mil equipos saldrán de servicio en junio, ¿por qué?
El regulador informó que los celulares bloqueados entre enero y junio de este año superarán los 1.6 millones y que el acumulado desde abril de 2025 ya rebasa los 4.2 millones
Dónde reclamar si mi recibo de luz, agua, gas o internet llega muy alto
La queja por consumos, reconexiones o cargos no contratados se ingresa por vía presencial, telefónica o virtual y debe quedar registrada con un código para sustentar plazos y el expediente
Entel logra quitarle más clientes a Claro en mayo y ahora lidera en portabilidad
Datos de Osiptel. Claro venía liderando en portabilidad este año, pero en mayo Entel le arrebató el primer lugar. Principalmente se debió aque la empresa obtuvo más clientes de esta que Claro de ella
Internet lento: cómo reclamar a tu operador y en qué plazo debe responder
Si tu conexión presenta fallas constantes o una velocidad inferior a la contratada, conoce cómo medir el servicio, presentar un reclamo formal y exigir una respuesta dentro de los plazos establecidos
Gremios denuncian captura exprés en organismos reguladores: PCM alista relevo de directivos faltando dos meses para entregar el cargo
ComexPerú y AFIN demandaron desactivar la Resolución Ministerial 193-2026-PCM, advirtiendo que la medida condiciona la gestión del próximo gobierno
Una indecisión del Osiptel podría estar bloqueando el ingreso de nuevos operadores móviles y el avance del eSIM en el Perú
Concentración. Nuevos jugadores virtuales deben esperar hasta seis meses para que las tarifas mayoristas que anclan su negocio entren en vigencia, lo cual los saca del mercado
OSIPTEL identifica los 3 peores meses para ser usuario de telefonía e internet en Perú, y uno ya se acerca
A medio millón de peruanos le quisieron cobrar lo que no era por el servicio de telefonía e internet en 2025, según el regulador. ¿Qué empresas fueron las más reclamadas?
