El nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez continúa enfrentando controversias. Esta vez, la Organización Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositrán) ha identificado incumplimientos contractuales relacionados con el plazo de entrega y el servicio de abastecimiento de combustible.
La situación ha llamado la atención de la autoridad supervisora, que ha iniciado los procedimientos correspondientes para evaluar las responsabilidades y exigir medidas correctivas.
A través de un comunicado oficial, Ositrán, bajo la dirección de Verónica Zambrano, informó que se están llevando a cabo evaluaciones detalladas del desempeño del nuevo terminal. Estas mediciones de servicio se están realizando con el apoyo de una empresa especializada, con la finalidad de garantizar que el nuevo aeropuerto cumpla con los estándares acordados.
El primer reporte con los resultados de esta evaluación estará disponible el 15 de junio de 2025. Sin embargo, la entidad ya ha adelantado la detección de varios incumplimientos contractuales y ha solicitado al Lima Airport Partners (LAP), concesionario del aeropuerto, tomar acciones correctivas inmediatas.
Ositrán identificó incumplimientos contractuales
Según el oficio emitido por Ositrán, se han detectado dos incumplimientos significativos que requieren atención urgente. El primero de ellos está relacionado con el plazo contractual. Según el acuerdo, la entrega completa del nuevo terminal de pasajeros debía realizarse para el 30 de marzo de 2025, pero debido a las demoras en la infraestructura, Ositran inició un proceso de fiscalización el 25 de abril de 2025.
Este procedimiento, que se basa en el Oficio 20027-2025-JCA-GSF, tiene como objetivo obtener los descargos de Lima Airport Partners respecto a las infracciones cometidas en el cumplimiento del contrato.
El segundo incumplimiento identificado está vinculado con el servicio de abastecimiento de combustible en el aeropuerto. Se detectó un presunto incumplimiento por parte del concesionario, ya que el abastecimiento no se habría prestado de manera continua y en todas las posiciones operativas de contacto requeridas.
“Se identificó un presunto incumplimiento por parte del concesionario, al no haberse prestado de manera ininterrumpida y en todas las posiciones operativas de contacto requeridas, el servicio aeroportuario de abastecimiento de combustible, responsabilidad que recae en LAP”, se lee en el comunicado.
Este servicio es crucial para el funcionamiento adecuado del aeropuerto, y por ello, Ositrán emitió un oficio el 5 de junio de 2025 (Oficio 07687-2025-GSF-OSITRÁN) para notificar al concesionario sobre la situación y solicitar aclaraciones.
Ositrán pide a LAP adoptar acciones correctivas
A raíz de las observaciones realizadas, Ositrán solicitó formalmente a Lima Airport Partners la adopción de acciones correctivas frente a diversas irregularidades detectadas durante la supervisión del terminal.
Entre las principales observaciones se encuentran la falta de señalética adecuada en diversas áreas del aeropuerto, así como el afloramiento de agua en algunas zonas del terminal, lo cual puede generar problemas de seguridad e incomodidad para los usuarios.
Además de estas acciones correctivas, Ositrán sigue con su proceso de medición de niveles de servicio en el nuevo terminal, un análisis que se lleva a cabo con el apoyo de una empresa externa especializada.
Este proceso tiene como fin asegurar que todos los servicios y aspectos operativos del aeropuerto se ajusten a las condiciones establecidas en el contrato de concesión. Los resultados de este primer reporte estarán disponibles para el público el 15 de junio de 2025.
En paralelo, Ositrán instó a los usuarios del aeropuerto a presentar reclamos si experimentan inconvenientes o insatisfacción con los servicios del nuevo terminal. Los ciudadanos pueden dirigir sus quejas directamente al concesionario, Lima Airport Partners, y en caso de no obtener respuesta adecuada, tienen la opción de recurrir a Ositrán como segunda instancia para asegurar que sus reclamos sean atendidos.
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