¿Qué está pasando con la calidad del internet móvil en Perú? El Organismo Supervisor de Inversión Pública en Telecomunicaciones (Osiptel) implementó un ranking de indicadores de las empresas operadoras que ofrecen servicio de internet móvil para calificar su desempeño, con un enfoque en la calidad de experiencia del usuario.
Así, con un promedio de calificación de 76,2% entre las cuatro empresas móviles que destacan en el sector de internet móvil —el que usan los ciudadanos para acceder a diferentes aplicaciones y páginas en sus celulares—, este nivel es considerado como ‘adecuado’ por el Osiptel. Pero solo dos entidades se encuentran por encima de este promedio, Claro (78,47%) y Entel (77,46%), que lideran en calidad en esta característica de su servicio. Movistar se encuentra al final de la lista, con un 72,08%. Pero el que destaca es Bitel, dado que desde mayo de este año se ha puesto en el tercer lugar, pero además ha ido creciendo exponencialmente en su lugar en el ranking.
Bitel ‘desafía’ a Claro y Entel en calidad de internet móvil
Según los datos de Osiptel, Bitel ha ido subiendo en el ranking de calidad de internet móvil, y se está acercando cada vez más a Claro y Entel, quienes lideran en primer y segundo lugar. Así, la empresa vietnamita ha salido del fondo de la lista y ha dejado atrás a Movistar, quien desde mayo es la nueva última en calidad de internet móvil.
Pero hay más. Porque hay mayores avances que Bitel, según los datos del organismo del Estado, ha logrado. Y esto es en términos de latencia y velocidad de descarga (bajada). Con respecto a esta última Bitel se mantenía en el último lugar a inicios del año, con una velocidad de 9,5 Mbps, pero en marzo superó a Movistar y ahora, a agosto, ya tiene 10,98 Mbps, muy cerca de Entel, con 11,21 Mbps.
- Claro lidera la velocidad de descarga en móviles con 12,35 Mbps, pero esta está en caída desde enero.
- Entel está en segundo lugar, con 11,21 Mbps. También en caída.
- Bitel ha subido al tercer lugar. En agosto tuvo 10,98 Mbps. Y es la única cuya velocidad de descarga sube progresivamente.
- Movistar tiene 10,2 Mbps, en el último lugar.
El otro logro que tiene la vietnamieta es en latencia. Este indicado “nos permite conocer el retardo que se presenta al acceder a un contenido alojado en internet (se evidencia cuando escuchas a todo tu vecindario gritar gol y tú no lo has visto aún). A menos latencia, expresado en milisegundos (ms), mejor desempeño”, según resalta Osiptel. Así están en este indicador las empresas a agosto:
- Movistar tiene la mayor latencia, con 79,39 ms, y por ende, peor desempeño
- Entel tiene 70,6 ms de latencia
- Claro tiene 67,41 ms de latencia
- Bitel tiene 66,13 ms de latencia, el mejor desempeño de todas.
Movistar se estanca en el último lugar
Si uno revisa los datos de Osiptel puede ver que a pesar de que Claro y Entel lideran el ranking en calidad de internet móvil, Bitel es el que ha tenido mayores avances y cambios a positivo para mejorar su lugar al tercer puesto. Pero esto significa que otra ahora ha tomado su lugar como la última en calidad de internet móvil.
Sí, es otra vez Movistar. Como se sabe, esta quedó en el último lugar también en portabilidad en agosto, siendo la única que pierde más clientes de los que gana. Ahora estos datos de Osiptel muestran que otros operadores ofrecen mejor calidad de internet móvil, e inclusive algunos están mejorando.
Y si bien Movistar ha mostrado una ligera mejora, aún permanece estancada en el último lugar. Para muestra: en enero tenían una velocidad de descarga de 10,08 Mbps, según Osiptel. Esto bajó durante el año, para luego subir hasta 10,2 Mbps en agosto, una variación menor.
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