Según el estudio Latam AI & Automation 2023, elaborado por Automation Anywhere, el 60% de los líderes empresariales en Latinoamérica invierten o planean realizar inversiones significativas en inteligencia artificial (IA). Sin embargo, hay ciertos países, como Chile y Perú, donde la adopción de estas tecnologías aún está en una fase de desarrollo.
Robin Barquin, country manager de Mora Technology, empresa que cuenta con cuatro nuevos productos que integran la IA, destacó que —desde su llegada a Perú y Chile en 2018— la adopción de la inteligencia artificial ha crecido un 70% en los últimos dos años. Esto se debe, en gran medida, a un incremento en la inversión en tecnología y la implementación de la herramienta para mejorar procesos comerciales y empresariales.
El 34% de empresas usan la IA en Perú
Al finalizar el 2023, el 34% de las compañías en Perú han incorporado la IA y la automatización en sus operaciones cotidianas, lo que ubica al país en la sexta posición en Latinoamérica en términos de adopción de estas tecnologías.
Perú se encuentra detrás de Brasil (43%), Argentina (42%), México (40%), Colombia (38%) y Chile (37%) en la lista de naciones con mayor implementación de inteligencia artificial y automatización. Dicha tendencia hacia la digitalización y la adopción de tecnologías avanzadas revela una transformación significativa en el panorama empresarial de la región.
¿Cómo utilizan IA las empresas en el Perú?
En términos de funciones laborales, de acuerdo a Bamqui, las áreas más automatizadas en el país incluyen TI y tecnología, con un 42%; seguido de funciones financieras (40%), ventas (33%), marketing (31%), operaciones (26%), Recursos Humanos (22%) y la cadena de suministro (20%).
Estas áreas se benefician de la automatización y la IA principalmente por la posibilidad de reemplazar tareas manuales con procedimientos automatizados, lo que facilita la eficiencia operativa, la minimización de errores, y el control de riesgos.
Para Barquin, la adopción de esta herramienta es impulsada por la necesidad de reducir costos y automatizar procesos clave (52%), así como a avances que hacen la IA más accesible para las compañías (45%).
Sectores que más utilizan IA en Perú
En Perú, las industrias de servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, y agencias de medios lideran la adopción de IA y automatización, de acuerdo con datos proporcionados por Automation Anywhere.
Las empresas financieras encabezan la lista con una tasa de adopción del 42%, seguidas por el sector de seguros con un 40%, las telecomunicaciones con un 38%, y las agencias y medios con un 36%. En contraste, sectores como energía y minas, salud y construcción muestran una menor incorporación de estas tecnologías, con porcentajes del 20% y 14%, respectivamente.
Finalmente, señaló que —para el año 2024— se espera que las industrias de manufactura, retail y minería incrementen significativamente su interés y adopción de tecnologías de IA y automatización.
Más Noticias
Deportivo Wanka vs Molivoleibol EN VIVO: partido por la segunda fecha del cuadrangular de la Liga Peruana de Voley 2025/2026
Las ‘wankas’ se medirán con las ‘moli’ y buscarán celebrar su segundo triunfo que le permita coronarse campeón de la competición por la permanencia y el ascenso. Sigue las incidencias del crucial cotejo
José Jerí EN VIVO HOY: Presidente rechazó acusaciones ante el Congreso y brindará una conferencia de prensa en Palacio
El jefe de Estado compareció en la Comisión de Fiscalización por sus vínculos con Zhihua Yang, con quien se reunió fuera de Palacio en —al menos— dos ocasiones, y Ji Wu Xiaodong, investigado que acudió a Palacio pese a tener una orden de arresto domiciliario vigente
El Nejmeh SC abre sus puertas a Alexander Succar y lo aproxima al seleccionado de Líbano: “Bienvenido a tu país”
Tras dos pasos previos por el fútbol internacional, el delantero de 30 años emigra nuevamente fuera de la Liga 1. Su llegada al Líbano allana el camino para representar a la selección árabe, una meta que quedó pendiente en 2023 debido al conflicto en la región
Leslie Shaw responde con ironía a César BK y desestima sus acusaciones de violencia: “es un ‘princeso’”
La rubia minimizó los señalamientos del cantante y descartó cualquier conflicto serio, atribuyendo la controversia a una estrategia mediática del cantante para ganar notoriedad
Jorge Luna amplía su presencia en el fútbol peruano: será auspiciador oficial de FC Cajamarca y Cusco FC
El comediante y empresario se incorporó como patrocinador del recién ascendido a la Liga 1 y del actual subcampeón nacional, que además competirá en la Copa Libertadores 2026
