Los centennials de todo el mundo, también conocidos como generación Z (nacidos entre 1996 y 2012), son aquellos que poco a poco se están incorporando a la población activa, reclamando nuevos puestos de trabajo y opciones para crecer.
En este sentido, las expectativas que tienen esos jóvenes a la hora de elegir un trabajo difieren mucho en relación a otras generaciones, dado que son considerados los primeros nativos digitales que se insertan al mercado laboral en la historia de la humanidad.
A efectos de asumir ese desafío, Arcos Dorados se convirtió en una de las principales empleadoras de jóvenes de la Argentina, donde en la actualidad trabajan más de 15 mil personas y el 85% tienen entre 16 y 25 años.
La empresa, que formó parte del último ciclo “Infobae Talks - marca empleadora”, es una de los mayores generadores de primer empleo formal en la región, ya que el 79% de sus empleados son jóvenes de hasta 25 años y el 77% de ellos se encuentra realizando su primera experiencia laboral.
“Confiamos mucho en los jóvenes. Sabemos las capacidades que tienen, el impacto positivo que generan en la operatoria diaria y en los clientes. Sus ganas de superación y su propia motivación para destacarse”, explicó Sergio Pivetti, gerente de Recursos Humanos en Arcos Dorados Argentina.
Frente a este panorama cabe preguntarse cómo se puede emplear a tantos jóvenes y crecer junto a ellos, considerando que en la gran mayoría de los casos carecen de experiencias laborales previas.
“La estrategia que lleva adelante la compañía en la Argentina está orientada a generar un impacto social positivo creando primeras oportunidades de empleo, algo que permite fortalecer sus capacidades, brindándoles herramientas claves para su futuro profesional”, amplía Pivetti.
Un detalle no menor a tener en cuenta es que el día a día laboral de estos jóvenes, muchas veces coincide con el final de una etapa educativa, como puede ser el Secundario, o el inicio de otras como formaciones académicas, especializaciones, cursos y terciarios, entre otros.
El desafío acá no sólo es hacer coincidir horarios y jornadas, sino también brindar otras opciones que pueden venir directamente desde la empresa empleadora, para potenciar el talento de ese joven y darle más herramientas para crecer.
“La educación es un vértice fundamental para Arcos Dorados, por eso brindamos oportunidades a nuestros colaboradores para acceder a programas de educación continua, capacitación y desarrollo de liderazgo en una de las universidades corporativas líderes en la región: Hamburger University”, afirma Pivetti.
Cabe destacar que de esta manera la empresa permite hacer una carrera interna, profesionalizando a sus trabajadores y es por ello que el 99% de sus locales en la Argentina están gerenciados por jóvenes que fueron novatos en algún momento.
Algo que caracteriza también a esta generación de centennials es la preocupación constante por el bienestar, razón por la cual las empresas deben prestar mucha atención a la hora de brindar nuevas experiencias asociadas a lograr este estándar.
Atendiendo a estas exigencias, Arcos Dorados creó un programa denominado “Salud y Bienestar” que tiene 3 ejes de trabajo.
Por un lado exámenes preventivos, que fomenta la empresa para que los colaboradores puedan seguir sus chequeos; actividad física, promovido a través de diversas alianzas con partners deportivos; y hábitos saludables, que impulsa a partir de charlas, talleres y un espacio de contención psicológica.
La empresa también ofrece una red de beneficios que ayudan y aportan al bienestar de sus colaboradores como Gympass, una red de wellness con una propuesta completa que ofrece accesos a diversos gimnasios; descuentos en universidades para apoyar el desarrollo profesional de sus colaboradores; relacionamiento personal, promoviendo reuniones presenciales y charlas de concientización especializadas en salud y dictadas por profesionales; cuponera de descuentos, acceso al programa Becamos tu pasión, cursos en Hamburguer University, entre otras iniciativas.
“Arcos Dorados está convencido de que tener equipos motivados y conformes con su lugar de trabajo mejora el clima laboral y ayuda a retener el talento”, finaliza Pivetti.
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