Qué pasa si no paga un crédito con Nequi: la billetera digital detalla medidas que puede tomar ante el incumplimiento

Nequi, la billetera digital en Colombia, tiene la capacidad de tomar medidas contra los usuarios que incumplen con los pagos de su producto de crédito denominado Propulsor.

Entre las acciones más destacadas se encuentra la posibilidad de realizar débitos automáticos del saldo disponible en la cuenta del deudor y, en casos más graves, proceder con embargos o reportes negativos ante centrales de información crediticia.

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Estas medidas buscan garantizar el cumplimiento de las obligaciones financieras adquiridas por los usuarios.

El producto Propulsor de Nequi está diseñado para ofrecer préstamos que van desde $500.000 hasta $25.000.000 de pesos colombianos, con plazos de pago que pueden extenderse hasta sesenta meses, lo que lo convierte en una herramienta atractiva para financiar proyectos personales.

Sin embargo, el incumplimiento en los pagos puede generar consecuencias financieras importantes. Según detalló la plataforma, los usuarios que no cumplan con las fechas de pago establecidas enfrentarán la aplicación de intereses moratorios, los cuales ascienden al 25.82% efectivo anual, equivalente a un 1.97% mes vencido. Este interés se suma al saldo pendiente, incrementando progresivamente la deuda total.

Nequi, la plataforma financiera digital, ha detallado los mecanismos que implementa para garantizar el cumplimiento en los pagos del crédito Propulsor, uno de sus productos dirigidos a usuarios que buscan financiación rápida y sin trámites bancarios tradicionales. Además de aplicar intereses sobre el monto adeudado, la entidad ha informado que, en el último día pactado para el pago de cada cuota, procederá a realizar un débito automático sobre el saldo disponible en la cuenta del usuario. Esta acción tiene como objetivo cubrir la obligación adquirida sin necesidad de una intervención adicional por parte del cliente.

En caso de que los fondos en la cuenta no sean suficientes para cubrir el pago, Nequi intentará ejecutar este débito de manera diaria, hasta que la deuda quede completamente saldada. Este procedimiento automatizado está diseñado para reducir los niveles de morosidad y garantizar una mayor eficiencia en el proceso de recuperación de cartera. La plataforma busca, con ello, minimizar el riesgo de impago y promover una cultura de cumplimiento financiero entre sus usuarios.

Sin embargo, en situaciones de incumplimiento prolongado, Nequi advierte que podría tomar medidas adicionales. Entre ellas, se encuentra el reporte negativo ante las centrales de riesgo, una acción que puede tener consecuencias serias en el historial crediticio del usuario. Este tipo de reporte afecta directamente la capacidad de la persona para acceder a nuevos productos financieros, ya sea con Nequi u otras entidades, lo que limita sus posibilidades de obtener créditos a futuro o incluso abrir cuentas en algunos casos.

Además, la plataforma no descarta la posibilidad de recurrir a acciones legales más severas, como embargos, especialmente en los casos donde los usuarios presentan moras prolongadas y no responden a los intentos de cobro. Esta medida extrema funciona también como un mecanismo de advertencia para quienes deciden acceder a este tipo de préstamos sin considerar adecuadamente su capacidad de pago.

El préstamo Propulsor ha sido promocionado por Nequi como una herramienta de fácil acceso para financiar necesidades personales o proyectos puntuales. Sin embargo, desde la plataforma se insiste en la importancia de que los usuarios asuman un compromiso responsable frente al crédito adquirido. El no cumplimiento de las obligaciones no solo genera intereses adicionales, sino que también puede desencadenar repercusiones legales y financieras que impacten de manera duradera la estabilidad económica del usuario.

Nequi, en su mensaje a los clientes, enfatiza que la educación financiera y la planificación son fundamentales al momento de solicitar un préstamo. Invita a los usuarios a evaluar su capacidad de pago antes de asumir compromisos crediticios y a ser conscientes de las consecuencias que puede acarrear el incumplimiento, más allá del débito automático, incluyendo reportes negativos y medidas judiciales.