Compras por Internet: Inseguridad, estafas y otros delitos cibernéticos durante las fiestas de fin de año

Faltan pocos días para las festividades de fin de año, como la Navidad y el Año Nuevo; por ende, es muy probable que se realicen varias compras, sobre todo por plataformas digitales que suelen ofrecer grandes descuentos. Sin embargo, esta opción también expone a los usuarios a peligros debido a la ciberdelincuencia.

Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), cerca de 14 millones de peruanos ejecutan sus compras por internet. Asimismo, esta cifra aumentó significativamente en la pandemia, lo cual ha impactado positivamente en el comercio electrónico.

Sin embargo, esa demanda significó también que haya una mayor presencia de estafas en esta modalidad. Un total de 8.596 denuncias de crímenes cibernéticos se reportaron solo en el año 2021, lo cual refleja un incremento de 92,9% respecto al año 2020.

Para Erick Iriarte, abogado especializado en temas digitales, “dentro de los procesos donde hay mayor cantidad de compra, como normalmente ocurre en las fiestas navideñas, va a haber mayor cantidad de posibles incidentes”.

En ese sentido, para evitar caer en una estafa mediante esta modalidad, el especialista sugiere comprar “en un sitio web seguro, reconocido y validado”. Además, señala la importancia de “tener personas de nuestra confianza en nuestro entorno”.

“No simplemente creer porque lo hizo un Influencer o lo vio uno colgado por ahí, sino tener algún tipo de validación por alguien que pueda responder de cierta manera por el resultado. Evidentemente, la mejor forma es la experiencia previa y además tener una certeza del lugar donde se está comprando el producto o adquiriendo el servicio que uno quiere”, indica Iriarte en conversación con este medio.

Así, agrega que hay que estar pendientes de cualquier señal que no nos genere confianza. Tal como las “ofertas milagrosas -a precios de casi nada- de productos que cuestan mucho. Esa ya es una primera señal de alerta”, precisó.

Sugerencias al comprar por internet

Por otro lado, Erick Iriarte destaca que cuando se compra a último minuto, también se saturan los sistemas logísticos. “Comprar con tiempo nos da una mayor probabilidad de comprar correctamente, pero también nos da mayor tiempo para analizar las ofertas que podemos estar viendo de los productos y servicios que queremos”, comenta.

No obstante, si una persona ya es víctima de una estafa digital, el especialista indica que primero se debe recurrir a la División de Delitos de Alta Tecnología; además, señala que también hay una Fiscalía especializada en cibercriminalidad.

Por último, detalla que hay un gran interés de las personas en “adquirir determinados bienes cuando el precio es sustancialmente menor al precio oficial”. Pero, indica también que “se está creando una cultura de ciberseguridad que tiene que seguir siendo fomentada para evitar este tipo de estafas en línea. Aún hay mucho por avanzar”.

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