La tradicional Churrería “El Moro” fue acusada de discriminar a una mujer acompañada por su perro guía.
A través de su cuenta de Twitter, Lucero Márquez, denunció que fue víctima de discriminación el pasado 6 de octubre, al intentar ingresar en una sucursal de la churrería ubicada en la colonia Roma, en la alcaldía Cuauhtémoc de la Ciudad de México (CDMX).
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“Hoy a las cinco de la tarde, me negaron el acceso por ir con un Perro Guía a @ChurreriaElMoro”, denunció Lucero, cuyo mensaje se hizo viral rápidamente y en donde decenas de usuarios se solidarizaron con la mujer, quien es ciega, y condenaron la actuación de los empleados del establecimiento.
Uno de los usuarios aseguró que los trabajadores no quisieron atender a Lucero a pesar de que una persona se ofreció a ayudarla en lugar del perro, argumentando que no podían entrar dos personas juntas al lugar.
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En respuesta, la Churrería emitió un comunicado en el que ofreció una disculpa a la mujer y condenó la acción de sus trabajadores asegurando que tomarán “cartas en el asunto” para mejorar su servicio.
“El pasado 6 de octubre no se le permitió el acceso a una persona invidente con su perro guía a una de nuestras Churrerías. Condenamos esta acción totalmente y ofrecemos una sincera disculpa a las personas que fueron afectadas, ese acto de ninguna manera refleja los valores e inclusión que nuestros espacios representan”, se lee en su cuenta oficial de Twitter.
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La empresa aseguró que desde hace 86 años, la Churrería ha sido “un espacio abierto para todos”.
“Nuestras Churrerías desde hace 86 años han sido y serán siempre un espacio abierto para todos, por lo que entendemos el sentimiento que pudo haber causado este error de nuestra parte. Inmediatamente buscamos la manera de corregirlo y evitar que estas confusiones vuelvan a ocasionar una situación similar”.
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Destacó que tras lo sucedido, se contactaron con la Institución de Asistencia Privada Perro Guía para llevar a cabo un taller de concientización con su equipo para evitar situaciones parecidas.
Finalizó reiterando sus disculpas e insistió en “nuestro compromiso en seguir insistiendo en nuestro compromiso en seguir siendo un espacio incluyente y seguro para todos”.
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Por su parte, Lucero aseveró que continuará con la demanda ante el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación en la Ciudad de México “hasta que se generen políticas y procedimientos que aseguren un trato igualitario a personas con perros de asistencia, y gente con todo tipo de discapacidad al interior del corporativo de Churrería el Moro, así como en todas sus sucursales”.
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La misma Lucero recordó que hace unos días, un joven identificado como Fernando Apan, quien también es ciego, fue víctima de discriminación cuando le negaron la entrada con su perro guía a una tortería en Córdoba, Veracruz.
En un video difundido en redes sociales, se mostró cómo el personal de la tortería “El Borrego” le impidió el paso, debido a que llevaba a su perro. Inclusive, una empleada le comentó que no contaban con espacios especiales para personas con discapacidad.
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El hecho causó indignación entre la población, por lo que exigieron una disculpa pública e incluso convocaron a realizar un boicot contra el establecimiento.
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