
La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar pone a disposición de los beneficiarios una guía de usuario para descargar la aplicación y poder cobrar el dinero.
La beca esta dirigida a los alumnos y alumnas que cursan la Educación Media Superior en instituciones públicas de modalidad escolarizada.
Con un pago bimestral de 1,600 pesos durante los diez meses que dura el ciclo escolar.
El cobro del pago puede ser de forma electrónica o en mesas de pago establecidas en las localidades donde no hay bancos.

Cómo cobrar la beca en la App de Bienestar Azteca
-Descargar la App móvil de Bienestar Azteca desde la Play Store o la App Store.
-En caso de estar registrado en la plataforma electrónica, solo tendrá que ingresar el mismo usuario y contraseña
En caso de no haberse registrado, tendrá que dar clic en “Regístrate” e ingresar el CURP y aceptar los avisos de privacidad y los términos y condiciones.
-Al iniciar sesión elige en donde dice “Cobrar beca”

-La app indicará el monto disponible y el saldo se abonará a tu cuenta bancaria.
-Selecciona Retirar dinero y elige en donde dice cobrar la beca (Comercios o Sucursal de Banco)
-En caso de elegir la opción Comercios, se generará un código de barras que deberás presentar para cobrar tu beca el mismo día o al siguiente a más tardar.
-Si decides cobrar en Sucursal de Banco se genera un QR que tendrás que presentar para cobrar tu beca el mismo día.
En caso de no cobrar tu beca en ese plazo, deberás genera un código de barras o QR nuevo.

Los bimestres están sujetos a la entrega de la beca son:
1. Enero-febrero.
2.Marzo-abril.
3.Mayo-junio
4. Septiembre-octubre
5. Noviembre-diciembre

El tiempo máximo que un becario puede recibir la beca es de hasta 30 meses a partir de su ingreso a la Educación Media Superior. No cuenta con apoyos retroactivos.
Hasta ahora los estudiantes que cuentan con esta beca, deben haber obtenido un total de 3 mil 200 pesos. Cada bimestre los estudiantes beneficiarios reciben 1, 600 pesos, para cobrarlos primero deben recibirlos en la plataforma.
La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez anunció que el límite para cobrar el primer pago fue hasta el 28 de febrero, el cual corresponde a los bimestres de Septiembre-Octubre y Noviembre-Diciembre 2020.

Con la finalidad de evitar fraudes y vulneración a los datos personales de los beneficiarios de esta beca, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar hace énfasis en que todos los trámites relacionados a este beneficio se realicen en sitios web oficiales, ya que existen páginas falsas que buscan obtener datos personales de los estudiantes, pues aparentan ser el sitio donde se cobra la beca.
En caso de algún beneficiario no haya logrado su registro, tendrá que ponerse en contacto con la oficina de becas más cercana a su domicilio. Es necesario revisar el Directorio de Sedes Auxiliares Regionales de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez que se encuentra disponible en el portal de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar.
Para resolver otras dudas de la beca, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar tiene a disposición de los estudiantes la dirección electrónica atencion.mediasup@becasbenitojuarez.gob.mx, en la cuál los estudiantes deberán explicar cuál es su problemática particular puesto que en redes sociales la Coordinación sólo proporciona avisos e información general.
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