El 77 % de los colombianos no usó recursos propios para cubrir los costos de consultas médicas, exámenes o medicamentos en 2022

Es sabido por fuentes como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) que Colombia es uno de los países con gasto de bolsillo en salud más bajo de la región y del mundo entero, lo que significa que la mayoría de los colombianos no tienen que gastar tanto dinero para cubrir sus necesidades de salud.

Ese dato quedó reflejado en el más reciente Estudio Nacional de Evaluación de los servicios de las entidades promotoras de salud (EPS) del 2022, hecho por el Ministerio de Salud. Este reflejó que en el que el 77 % de los consultados manifestaron no haber utilizado recursos propios o familiares para cubrir los costos de consultas médicas, exámenes o medicamentos.

Esta encuesta es representativa de 42,5 millones de afiliados al sistema de salud y también encontró que la mayoría (29 %) de quienes afirmaron haber usado recursos propios para cubrir los costos de consultas médicas, exámenes o medicamentos tomaron la decisión para acceder a servicios no cubiertos por el Plan de Beneficios en Salud o evitar trámites (29 %).

Es de recordar que el Estudio Nacional de Evaluación de los servicios de las EPS se lleva a cabo desde hace varios años con el fin de saber el grado de satisfacción de los usuarios frente al servicio prestado por estas entidades para poder elaborar planes de mejoramiento de la manera más acertada posible.

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Las razones para utilizar recursos propios o familiares

Esta encuesta muestra que la razón más recurrente para optar por utilizar recursos propios para costear la salud fue que los servicios, medicamentos o procedimientos no estaban cubiertos por el sistema de salud con un porcentaje de 29 %, dividido en 26 % para el contributivo y 35 % para el subsidiado.

Otra de las principales motivaciones de los encuestados para costear con sus recursos los costos en salud fue evitar los trámites, con un porcentaje de 29 %, dividido en 31 % en el contributivo y 26 % en el subsidiado.

Finalmente, la tercera motivación para utilizar recursos propios para costear la salud según los encuestados es porque salía más barato, con un porcentaje de 18 %, dividido en 20 % para el contributivo y 16 % para el subsidiado.

Satisfacción

En esta encuesta también se encontró que solo el 7 % de los encuestados calificaron como malo o muy malo el servicio de las EPS y el 65 % lo calificó como bueno o muy bueno.

Otro de los datos que llaman la atención fue la mejoría en los tiempos para acceder a servicios como citas de medicina general (de cuatro a tres días), consulta con médico internista (de 15 a 8 días), procedimientos quirúrgicos ambulatorios (de 30 a 7 días) y terapias (de 8 a 5 días)

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