
Durante la última semana, Twitter ha presentado fallas en sus servicios a nivel mundial y los usuarios no suelen tener claro si es problema de la empresa de Elon Musk o de sus dispositivos.
Los factores que pueden llevar a estos fallos son muchos, por ejemplo, el problema reciente de la aplicación se dio por errores en su API, la plataforma que se enlaza con otras aplicaciones.
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Pero cuando se trata del usuario, las dificultades pueden darse por errores en la conexión a internet o problemas en el dispositivo. Así que vamos a explicar cómo saber qué está sucediendo.
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Comprobar en webs externas
Si al ingresar a Twitter no carga ningún contenido o directamente sale un aviso de error, la primera medida es verificar que sea un fallo global y eso se hace a través de sitios como DownDetector.
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Esta página se dedica a informar los problemas de muchas redes sociales y aplicaciones en el mundo, según los reportes de los usuarios. Las estadísticas se actualizan en tiempo real y por eso se puede ver un historial de las últimas 24 horas.
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Al ingresar se debe buscar la plataforma que está presentando fallos y ahí saldrá información sobre el reporte del error, mostrando data si la situación está relacionada con la carga del contenido, el acceso a la app o la publicación.
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Adicionalmente, existe la opción de filtrar la información según un país.
Otras páginas para hacer esta verificación de forma gratuita son Is This Service Down y Outage.

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Mirar otras redes sociales
Twitter suele ser el centro de reporte cuando hay problemas en otras plataformas, pero lo mismo sucede cuando la red social tiene errores. Mastodon, TikTok e Instagram tienen buscadores que pueden dar información que otros usuarios o medios de comunicación hayan reportado recientemente.
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Pero también, esas y otras aplicaciones pueden servir de banco de prueba para verificar que no es un problema del usuario. Por ejemplo, navegar en sus opciones o enviar mensajes y que no haya fallos servirá para corroborar que la conexión a internet y el dispositivo están funcionando adecuadamente.
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Verificar el dispositivo
Una opción que está en manos del usuario es hacer la comprobación de que todo esté bien en su celular, computador o tablet.
Lo primero es verificar que la aplicación tenga la última actualización, esto se corrobora yendo a Google Play Store o App Store, ya que al no contar con la versión más reciente puede que haya problemas de acceso por algún cambio reciente.
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Esto último permitirá tener los parches de seguridad más recientes que se hayan desarrollado y estar protegidos ante un posible hackeo que esté interfiriendo en el uso de la plataforma.
Finalmente, es importante ver que el dispositivo está rindiendo correctamente, porque el acceso a la red social se podría estar viendo afectado si no puede cargar adecuadamente por poco un alto consumo de memoria RAM de otras aplicaciones, pestañas o en general problemas técnicos que dificultan ver contenido o navegar con fluidez.
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