Industria del conocimiento: potencial exportador de servicios con calidad “made in argentina”

Entrevistado por Movant Connection, Sebastián detalla la gran evolución que ha registrado la exportación de conocimiento argentino a partir del desarrollo de la infraestructura digital y del valor diferencial de sus profesionales. Sin embargo, también destaca la existencia de cuentas pendientes para que el sector pueda desplegar todo su potencial.

¿Qué es Argencon?

Argencon es una asociación que congrega a las empresas de la economía del conocimiento, con un fuerte enfoque en la exportación de servicios y talento. Esta organización busca visibilizar y tangibilizar un sector en el que Argentina tiene un enorme potencial.

¿Cómo ha sido la evolución de la industria del conocimiento argentina y la exportación de sus servicios?

La gente tiende a ver Internet como un medio de comunicación o transacción, pero debería considerarse como una infraestructura global, un puente digital que permite prestar en masa servicios que antes eran imposibles. Por ejemplo, miles de contadores, diseñadores, ingenieros y administradores argentinos trabajan diariamente para clientes en el exterior.

Esto creó un mercado global de servicios. En el caso de Argentina, pese a estar geográficamente distante, la infraestructura digital la colocó cerca de mercados clave. En particular, su huso horario compatible con Estados Unidos y relativamente cercano a Europa facilitó su integración. Muchas empresas argentinas experimentaron un crecimiento exponencial en su plantilla gracias a esta dinamización del mercado.

¿Cuál es el estatus del país en el mercado global de servicios?

El desarrollo de la infraestructura digital fue favorable para Argentina por varias razones. El país cuenta con una alta proporción de universitarios, un buen nivel de inglés en comparación con la región y una larga tradición en tecnología, con empresas de primera línea operando desde 1923. Mientras que Brasil consume gran parte de sus servicios internamente debido a su mercado interno, Argentina desarrolló una capacidad exportadora que es altamente valorada en el mercado global.

El talento argentino es reconocido por su buena educación de base, adaptabilidad y resiliencia, atributos que lo posicionan competitivamente. Esto se evidencia en programas como “Argentina Delivers”, que promueven la capacidad del país para proveer servicios globales, atrayendo inversiones y nuevas operaciones.

¿Qué desafíos y oportunidades identificás en el sector?

Aunque las exportaciones del sector alcanzan los 8.000 millones de dólares anuales y representan la tercera o cuarta fuente de divisas para el país, su tasa de crecimiento está muy por debajo de otros países comparables, como Polonia. Factores como la brecha cambiaria y las tensiones entre el mercado formal y los freelancers han obstaculizado su desarrollo.

El Gobierno ha implementado medidas para regularizar la actividad de los freelancers, facilitando su acceso al sistema formal. Sin embargo, persisten problemas estructurales, como costos altos en tecnología y regulaciones poco competitivas.

¿Qué impacto tiene en esta industria la evolución de la inteligencia artificial?

Estamos en los primeros estadios del impacto de la inteligencia artificial (IA), una tecnología que promete transformar radicalmente la productividad. Argentina tiene una oportunidad única debido a su cultura de innovación y su talento técnico.

La IA también demanda infraestructura, como data centers, y mucha energía, por lo que Argentina podría aprovechar sus grandes recursos para competir globalmente en este campo.

Uno de los fundadores de un destacado “unicornio” argentino, me comentaba recientemente que un dataset de inteligencia artificial consume la misma energía que toda la ciudad de La Plata. Por eso, tanto la energía barata que hoy tiene el país por Vaca Muerta así como sus fuentes renovables de energías verdes, son de mucho interés para las grandes compañías.

¿Qué mensaje le daría a los futuros talentos que están analizando ingresar a esta industria?

Hoy es posible desarrollar una carrera internacional sin moverse de Argentina, pero esto requiere una formación de calidad, buen dominio del inglés y un enfoque en la adaptabilidad. Las nuevas generaciones deben capitalizar el legado de figuras destacadas de la ciencia argentina y aportar al desarrollo del país desde el conocimiento.

¿Qué analogía encuentra entre la economía del conocimiento y la logística?

Así como la logística física mueve bienes a través de cadenas de suministro, la economía del conocimiento opera mediante cadenas digitales. Las soluciones que empresas argentinas ofrecen a clientes globales integran diferentes disciplinas y talentos en una especie de “cadena de valor digital” que trasciende geografías.

¿Le gustaría dejar un mensaje final?

La economía del conocimiento debe ser un proyecto de país, integrando esfuerzos del sector público, privado y educativo. Es una gran oportunidad para generar divisas, empleos y desarrollo sostenible. Aprovecharla requiere trabajo conjunto y una estrategia clara para posicionar a Argentina como líder en este campo.