En un contexto de ajustes económicos y negociaciones salariales, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto acordaron un aumento salarial del 5,1% para los trabajadores de call center.
El aumento se dividió en tres tramos mensuales del 1,7% en enero, febrero y marzo.
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Este ajuste impactará en todas las categorías del sector y busca mantener el poder adquisitivo de los trabajadores.
Cuánto cobra un trabajador de call center en marzo 2025
La categoría dentro del convenio y la cantidad de horas trabajadas a la semana determinan la variación en los sueldos de los empleados de call center.
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Categorías generales
- Mantenimiento: $957.324
- Administrativo: $959.381
Operación A (por horas semanales)
- Operación A 20 horas: $399.742
- Operación A 21 horas: $419.730
- Operación A 22 horas: $439.716
- Operación A 23 horas: $459.704
- Operación A 24 horas: $479.691
- Operación A 25 horas: $499.678
- Operación A 26 horas: $519.665
- Operación A 27 horas: $539.652
- Operación A 28 horas: $559.639
- Operación A 29 horas: $579.626
- Operación A 30 horas: $599.614
- Operación A 31 horas: $619.600
- Operación A 32 horas: $639.588
- Operación A 33 horas: $659.575
- Operación A 34 horas: $679.562
- Operación A 35 horas: $699.549
- Operación A 36 horas: $719.536
Operación B (por horas semanales):
- Operación B 20 horas: $406.589
- Operación B 21 horas: $426.918
- Operación B 22 horas: $447.248
- Operación B 23 horas: $467.578
- Operación B 24 horas: $487.907
- Operación B 25 horas: $508.236
- Operación B 26 horas: $528.566
- Operación B 27 horas: $548.895
- Operación B 28 horas: $569.225
- Operación B 29 horas: $589.555
- Operación B 30 horas: $609.884
- Operación B 31 horas: $630.213
- Operación B 32 horas: $650.543
- Operación B 33 horas: $670.872
- Operación B 34 horas: $691.202
- Operación B 35 horas: $711.531
- Operación B 36 horas: $731.860
Cuál fue el último acuerdo paritario del sindicato de Comercio
El último acuerdo paritario del sindicato de Comercio fue firmado entre la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y las cámaras empresariales del sector: Cámara Argentina de Comercio (CAC), Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y la Unión de Entidades Comerciales (Udeca).
El convenio estableció un aumento total del 5,1% sobre los salarios de diciembre de 2024, a abonarse en tres tramos no acumulativos:
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- 1,7% en enero de 2025 (cobrado en febrero).
- 1,7% en febrero de 2025 (cobrado en marzo).
- 1,7% en marzo de 2025 (cobrado en abril).
Además, el acuerdo incluye una cláusula de revisión en abril de 2025, cuando se evaluará la evolución de la inflación y otros factores económicos para determinar si es necesario un nuevo ajuste salarial.
Cabe destacar que el sueldo básico para empleados de comercio, con presentismo, se estableció en $1.050.000 a partir de febrero de 2025. No obstante, este esquema salarial no se aplica a la ciudad de Río Grande, Tierra del Fuego, donde las negociaciones se llevan a cabo de manera independiente.
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