¿Cómo solicitar el comprobante previsional?

El cierre de la sucursales bancarias por la cuarentena dejó en evidencia algo que es conocido: muchos adultos mayores no tienen, no usan o no saben usar sus tarjeta de débito para cobrar sus jubilaciones o pensiones.

El video de hoy

Cómo conseguir tu comprobante previsional

Aclaración útil: el comprobante es el recibo del cobro de la jubilación o pensión y, como el pago se realiza por medio de cajero, ese documento también se puede conseguir por esa vía.

Ahora sí, el paso a paso (EL VIDEO COMPLETO ESTÁ AL COMIENZO DE ESTA NOTA):

1 - Vas a tu banco con tu tarjeta de débito. Buscás un cajero automático e insertás la tarjeta en la ranura “Tarjeta”.

2 - El menú te da la bienvenida y te pide que ingreses por medio del teclado, presionando uno a uno cada botón, una clave de cuatro números. También llamado PIN, es tu código de acceso personal que tenés que usar cada vez que vayas al cajero. Esta clave te llegó en el sobre con la tarjeta. En muchos casos son los cuatro últimos números del documento del titular. Luego se presiona la tecla “Continuar”.

3 - La pantalla del cajero muestra una serie de opciones que hay que elegir. En este caso, “Consultas y solicitudes” (así está en casi todos los cajeros, pero podría decir sólo “Consultas”, por ejemplo).

4 - Se presiona la pantalla o el botón que indique “Impresión de comprobantes”.

5 - En este caso, la opción a elegir presionando la pantalla o el botón es “Comprobante previsional”.

6 - Desde la ranura “Recibos” sale el papel impreso con el comprobante de cobro de la jubilación.

7 - El cajero pregunta si queremos hacer otra operación: elegimos la opción “No”.

8 - La tarjeta sale por la ranura “tarjeta”. NO TE OLVIDES DE RETIRARLA Y GUARDARLA EN UN LUGAR SEGURO.

Dos consejos generales

- Antes que nada, conviene que sepas que podría haber algunas diferencias si el cajero es de la Red Link o de Banelco, o incluso entre bancos (maquinas en las que hay que tocar la pantalla en cada opción u otras con botones laterales), pero en general todos los cajeros y sistemas son muy similares.

- Recordá que casi siempre hay alguna persona de esa entidad que puede ayudarte con tus dudas y asistirte.

Infobae está publicando una serie de videos muy simples y explicativos en el que se detalla cómo se realizan las operaciones más habituales. Los realizó la periodista Camila Hernández Otaño y fueron grabados y editados por el equipo del Laboratorio Multimedia de este portal.

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