Aerolínea colombiana lanzó internet gratuito en sus vuelos domésticos en Colombia: así puede acceder

Gracias a la tecnología todas las personas pueden estar interconectadas sin importar en la parte del mundo en la que se encuentren. Por ello, para los viajeros se ha vuelto indispensable poder acceder a las conexiones de internet mientras vuelan a sus destinos.

Pensando en la conectividad, productividad y comodidad de los viajeros, la aerolínea chilena, Latam Airlines, lanzó el nuevo servicio de internet a bordo sin costo para los aviones de su flota que vuelen dentro de Colombia.

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A través del nuevo servicio, los usuarios de Latam podrán acceder de manera gratuita a la mensajería de WhatsApp y otras aplicaciones.

“Con el lanzamiento de este nuevo servicio, buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y transformar el tiempo de viaje en un espacio para la productividad y la comodidad, que les permitirá mantenerse conectados en todo momento por medio de nuestra plataforma de entretenimiento a bordo, LATAM Play. Además, todos nuestros pasajeros podrán acceder al servicio de mensajería, sin costo, para disfrutar de conectividad en el aire durante su vuelo”, comentó el director ejecutivo de Latam Airlines Colombia, Santiago Álvarez.

El director de la compañía aérea explicó que el servicio de wifi hace parte de la plataforma Latam Play de la empresa, por medio de la cual la aerolínea reúne en un solo canal los sistemas de conectividad y entretenimiento a bordo, a través de la Url play.latam.com. El beneficio es facilitado por Intelsat, una compañía internacional dedicada a la conectividad a bordo.

El servicio de internet a bordo sin costo de Latam actualmente se encuentra disponible en 10 de los 30 aviones que operan en Colombia, y se espera que quede habilitado en toda la flota a lo largo del 2024.

Más conectividad

Pensando en aquellos viajeros que requieren mayor conectividad en sus viajes, Latam Airlines además informó que sus usuarios podrán acceder a diferentes alternativas para navegar en la red, con planes de datos a partir de los 20.000 pesos colombianos (5 dólares) por hora.

Los paquetes, de acuerdo con la aerolínea, “facilitarán desde funciones básicas como consultar el correo electrónico hasta el uso de servicios de streaming a bordo. Estos paquetes estarán disponibles únicamente para pago con tarjetas de crédito”, precisó Latam Airlines.

“Actualmente, además de Colombia el servicio de internet a bordo se encuentra disponible en Brasil y para el próximo año entrará en funcionamiento progresivamente en los mercados de Chile y Perú”, añadió la compañía aérea.

De acuerdo con Latam, en total han invertido 11 millones de dólares para la implementación del servicio de internet a bordo en todos los mercados donde actualmente operan.

La implementación del servicio de internet a bordo de Latam se da a conocer a tan solo días de que el Ranking APEX 2024 le otorgara por segundo año consecutivo a la aerolínea chilena la máxima calificación en la categoría de compañías aéreas globales: el “Five Star Global Airline”.

En el listado, que se realiza de forma anual, se evalúan los comentarios de los pasajeros de diversas aerolíneas en temas como comodidad de asientos, servicio en cabina, gastronomía, entretenimiento a bordo y conexión wifi.

En el caso de Latam, uno de los aspectos que destacaron los usuarios de la aerolínea y que fueron evaluados en el ranking, fue el acceso al wifi gratuito durante sus viajes con la compañía aérea, además de la “propuesta gastronómica en vuelo” y la atención de la tripulación, lo que los llevó a obtener la calificación de aerolínea global de cinco estrellas.

Al respecto del logro, el vicepresidente de Clientes Latam Airlines Group, Paulo Miranda, señaló: “Tomamos este reconocimiento con responsabilidad y afirmando nuestro compromiso en la experiencia de cada uno de nuestros clientes. Para nosotros es un gran honor recibir la categoría de 5 estrellas de APEX por segundo año consecutivo”.